江苏
8月11日，淘淘氧棉发布关于淘淘氧棉卫生巾相关报道的声明。
近期有消费者反馈其购买的我司产品在开封后发现疑似虫卵的信息，经桂林市七星区卫生健康局、桂林市七星区市场监督管理局依法核查通报显示：我司生产流程合规，未发现违法违规行为。经法定检验机构抽样检验，产品各项指标均符合国家标准，检验结果合格。我司已对该批次产品的生产资料、质量把控进行回溯，并将该批次产品向第三方权威检测机构送检，结果显示合格。
关于消费者提出的问题，我们始终在积极推进事件调查与处理，鉴于其反馈的产品外包装处于开封存储状态，我们已主动提出前往市场监督部门做产品分析或共同委托双方认可的第三方权威机构检测，但消费者未提供样本送检，无法判定异物来源。我们理解消费者对样本保管和检测公正性的关切，目前已向政府监管部门报备并介入调解，推动事件妥善解决。我们深知，女性卫生用品关乎信任与健康，任何个例都不能掉以轻心。
淘淘氧棉始终将产品质量和消费者健康放在首位，严格按照国家标准进行生产管控。
针对此次事件，我们将同步优化与消费者的沟通机制，更好地倾听来自消费者的声音。
据扬子晚报8月4日报道：近日，消费者陈玉（化名）向记者反映，自己购买的“淘淘氧棉”天山白系列卫生巾拆封后，发现里面附着虫子与疑似黑色虫卵，这款标注“消毒级”的贴身用品的卫生状况引发消费者质疑。
7月7日，陈玉在当地一家商超花费12.6元，购入一包6片装的夜用卫生巾。直至7月26日她拆开包装使用时，第一眼便看到卫生巾表面分布着黑色小点。起初陈玉以为只是普通碎屑，持续使用到第三片时，她清晰辨认出上面附着虫体，由此判断先前发现的黑点大概率是虫卵。
陈玉仔细核对产品信息，该卫生巾生产日期为2026年2月3日，保质期至2029年2月，产品尚在有效期内。
包装上标注的生产日期和保质期
随后，陈玉将相关经历发布至网络。不久，一名自称品牌厂家客服的人员联系她，提出让她将问题产品寄回厂家，或是安排工作人员上门核验实物。出于隐私保护，同时无法核实对方真实身份，陈玉没有同意该方案。该客服人员还要了陈玉的手机号，提出要与她电话沟通协商。
记者了解到，该品牌卫生巾由桂林洁伶工业有限公司生产，定位为高端纯棉消毒级卫生巾产品。记者联系厂家官方客服，工作人员回应，目前暂未收到该消费者对应的投诉记录。如情况属实，厂家需要对问题产品进行专业核验，可协商将样品寄送至厂区检测，或安排当地工作人员上门核实，进一步厘清问题成因。
8月4日晚，桂林市七星区市场监督管理局发布通报称，网络上关于“购买的卫生巾疑现虫卵”的信息引发舆论关注，已联合卫健部门第一时间启动处置工作，对涉事企业开展现场核查，并对涉事的同款产品进行监督抽检。
据七星发布，8月5日，桂林市七星区卫生健康局、桂林市七星区市场监督管理局对淘淘氧棉天山白系列熟睡夜用卫生巾（消毒级）产品及生产企业依法开展了核查，现将结果通报如下：
经查，该企业生产流程合规，未发现违法违规行为。经法定检验机构抽样检验，淘淘氧棉天山白系列熟睡夜用卫生巾（消毒级）产品各项指标均符合国家标准，检验结果合格。
下一步，我区将持续强化产品质量安全监管，督促企业落实质量安全主体责任，切实维护消费者合法权益。
新闻线索有奖征集
报料邮箱：jstv83187982@163.com
来源：九派新闻、七星发布、七星市场监管、扬子晚报
编辑： 荔枝
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
