北京
“供电公司量身定制的用电方案，帮我们直接省下35万元办电成本，每年还能节约26万余元用电成本，真是帮了企业大忙!”8月11日，邵阳市经开区益和盛科技发展有限公司负责人对国网邵阳供电公司的上门精准服务连连点赞，切实感受到了电力营商环境优化带来的实惠与便利。
近期，邵阳市经开区益和盛科技发展有限公司为扩产增效，计划新增生产线并申报9000kVA用电容量，可用电容量核定难题让企业十分困扰。这也是当下不少企业的普遍困境：用电容量申报偏小，难以适配后续产能升级；申报偏大，又会产生高额基本电费，造成设备闲置、成本浪费。多数企业因不熟悉最新电价政策，仅凭经验申报容量，极易出现“过度配置”问题，增加经营负担。
精准纾企困，服务暖人心。针对企业难题，国网邵阳供电公司主动靠前、精准施策，组织专业团队上门实地勘查。工作人员深入企业生产车间与配电室，逐项核对设备清单，细致核查生产设备运行工况、用电时段及历史负荷率，梳理淘汰产能设备、间歇性用电设备等低负荷设施，精准指导企业研判分析当前用电负荷及未来产能增长空间，为科学核定用电容量筑牢数据基础。
结合第四监管周期输配电价新政标准，团队经过精细化测算，为企业量身定制用电方案，建议其按8000kVA容量申报用电，较原申报容量缩减1000kVA。工作人员现场为企业解读两部制电价计费规则，清晰拆解容量选型与电费成本的关联，精准算清用电经济账。“你们把我们的生产用电规律摸得透彻，方案有理有据，既满足扩产需求，又避免了浪费，我们彻底放心了!”企业负责人由衷称赞。该方案既预留了用电发展余量，又从源头规避了变压器容量闲置问题，实现了“一次科学报装、长期稳定受益”的目标。
该户企业的精准服务，是国网邵阳供电公司优化营商环境的生动缩影。随着第四监管周期输配电价政策正式实施，工商业两部制电价迎来结构性调整，变压器容量直接决定企业基本电费成本。新政实施后，辖区企业用电咨询量大幅攀升，不少企业因政策解读不到位、专业研判能力不足，盲目申报大容量用电，造成不必要的成本损耗。
为打通政策落地“最后一公里”，国网邵阳供电公司主动研判政策变化，统筹专业力量编制《业扩报装电价适配指引》，将电价政策宣讲、个性化负荷测算、用电经济性评估纳入标准化服务流程，贯穿业务受理、现场勘查、方案答复全链条，让办电服务更规范、更精准。
同时，公司常态化开展“阳光业扩”上门走访行动，聚焦新装、增容企业，主动上门送政策、解难题、算细账，手把手指导企业科学选型、节能降耗，累计走访服务企业200余家，解决各类用电报装难题百余件。此外，公司强化市县两级服务联动，常态化开展基层业务培训与政策宣贯，统一服务标准、规范办理流程，确保企业在报装初期即可获得专业的用电评估和选型建议。
“以前办电全靠自己摸索，曾因容量报高多花冤枉钱，现在供电服务上门、政策直达，办电省心又省钱。”益和盛科技负责人的感慨，道出了众多经营主体的心声。从企业“自主摸索办电”到电力“精准上门服务”，从“盲目申报”到“科学选型”，国网邵阳供电公司以服务升级切实降低企业用电成本，持续提升企业用电获得感和满意度。
优化电力营商环境永远在路上。下一步，国网邵阳供电公司将持续立足地方发展大局，持续深化政策宣贯、精准用电指导、办电流程优化等工作，持续擦亮电力营商环境服务名片，全力助力企业降本增效、稳健发展，为地方实体经济高质量发展提供坚实可靠的电力保障。(阳汉琨 郑和明)
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