贵州
平安产险平湖支公司全力做好台风防灾减灾服务工作
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今年第13号台风“白海豚”来袭，辖区防风防汛工作面临严峻考验。为扎实筑牢防灾减灾安全屏障，推动保险服务关口前移、重心下沉，8月5日下午，中国平安财产保险股份有限公司平湖支公司（以下简称“平安产险平湖支公司”）组建志愿服务队伍，深入乡村一线、走访投保农户，专项开展台风风险减量服务工作，通过实地隐患排查、防灾知识科普、暖心走访慰问等系列举措，切实守护农户人身财产安全，全力筑牢民生安全防线。
台风预警发布后，平安产险平湖支公司快速响应、主动作为，第一时间成立专项志愿服务小组，针对辖区投保农户开展一对一入户走访排查。工作人员深入农户居所，细致检查房屋门窗、墙体结构等关键部位，全面排查台风天气易诱发的安全隐患，针对排查发现的风险点位，现场给出专业化、可落地的防风加固、隐患整改建议，指导农户提前做好各项防御准备，从源头防范化解灾害风险，最大限度降低台风带来的财产损失。
“台风天气务必锁紧门窗，提前转移贵重物品，做好居家防护！”走访过程中，工作人员向农户细致讲解台风防范要点、应急避险技巧及防雨防风安全常识，手把手指导农户掌握实用防灾自救技能，有效提升群众防灾避险意识和应急处置能力。在开展隐患排查、知识科普的同时，志愿者为农户送上暖心慰问物资，耐心倾听群众诉求，细致收集基层防灾工作意见建议，用贴心、暖心的保险服务，传递金融温度与社会责任。
“风险减量服务是保险服务体系的重要延伸，也是践行金融为民的关键举措。我们主动靠前、上门服务，通过常态化隐患排查、精准化防灾科普，帮助农户提前规避风险、减少灾害损失，真正实现防患于未然。”平安产险平湖支公司相关负责人表示。传统保险服务多聚焦于灾后理赔补偿，而本次前置化风险减量服务，成功推动保险服务模式从“事后赔付”向“事前预防、主动风控”转变，切实把保险保障功能前置落地，充分彰显了保险行业的责任与担当。
来源：平安产险嘉兴中心支公司
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