北京
来源：光明日报
近期，《扩大消费“十五五”规划》提出强化科技赋能，推动养老服务领域数智化升级。发展银发经济，要立足我国人口结构转型的现实、精准把握老年群体消费结构的新趋势。
近十年来，我国80岁及以上人口总量接近翻倍，尤其是农村高龄群体数量急剧攀升。伴随着老年人群的代际转换，“新老年人”成为老年群体主体，我国银发领域的新型消费正从“生存型”向“发展型”“享受型”全面跃升。人口结构深刻变化和消费需求结构升级，驱动银发经济规模稳步扩张。根据《银发经济蓝皮书——中国银发经济发展报告（2025）》，2025年中国银发经济规模突破9万亿元，2035年预计将跃升至30万亿元，产业发展空间广阔。
锚定民生所向、现实之需，各地因地制宜、精准施策，走出各具特色的养老服务新路。贵州以“健康敲门行动”守住民生保障底线，面向省内失能老人提供上门健康与医养结合服务，将基本养老健康服务直接送达失能老人家庭；海南将旅居养老上升为省级战略产业，推出18条专项措施，开放旅居老人医保和长护险，打造“乐养海南”品牌；上海以居家社区与城市公共空间双向协同改造为抓手，以智能化手段补齐传统养老短板、全面提质15分钟养老服务圈。杭州积极探索智慧养老模式，将人工智能、大数据、物联网等数字技术应用于养老服务场景。
立足当下审视，银发经济高质量发展仍有不少难题亟待破解。当前，超九成老年人选择居家和社区养老，但相应的适老化改造产品供给不足、服务质量参差不齐。市场上充斥着大量同质化“伪创新产品”，部分普通产品贴上“适老”“智能化”标签溢价销售，却不能真正解决老年人实际痛点；老年群体有效消费能力受限，相当比例的老年人虽具备资产储备但多交由子女处置，用于自身品质养老的消费意愿未能充分释放。与此同时，老年人对机器存在隐私担忧与情感排斥，子女有“用机器等于不孝”的心理负担。更为严峻的是，部分市场行为异化为针对老年人的精准“围猎”，以养老地产、养生旅游、预付会员等名义实施诱导消费乃至诈骗，严重侵害老年人合法权益，损害银发经济长远发展根基。
守护亿万老年人的幸福晚年，需要精准破解现实难题。“十五五”时期，要牢牢把握“人工智能+”的发展机遇，推进科技创新和产业创新深度融合，加强人工智能与产业发展、民生保障相结合，塑造发展新动能新优势。
持续扩大深层次、多样化、柔性化的老年人消费需求规模，做好新形势下老年人思想工作，特别是要引导人们及早践行积极老龄观，健康老龄化理念，为未来养老做好物质与精神准备。促进青年就业、完善政策保护体系，缓解老年人向后代提供经济支持的负担，真正释放老年人消费意愿。创新消费激励政策，推广机器人租赁、服务订阅等方式。
构建自主可控的技术创新体系，立足银发群体特点，培育高精尖产品。分阶段实施一批智慧养老服务机器人攻关和应用试点项目，针对现有产品或解决方案短板开展研用结对攻关，并鼓励企业针对失能老人、认知障碍患者等特殊群体开发相关产品。统筹资源、开放养老助残一线服务场景，让产品在真实使用中打磨迭代。持续创新金融产品，完善具身智能机器人本体损失保险、第三者责任保险以及周边财产损失险等保险机制，为生产、使用、租赁全产业链主体提供多场景一体化保险保障。
科技赋能推动居家养老与智能家居深度融合，培育具有核心竞争力和广泛影响力的本土品牌。通过统一标准，确保不同品牌、不同类型的养老产品和智能家居设备能够无缝对接和协同工作。企业在设计产品时，要充分考虑其兼容性，确保实现数据共享和协同工作。持续完善“适老化”全周期售后服务体系，提升服务质量和客户满意度。深化医养数智融合，打造“智慧康养社区”集成应用示范。在试点社区服务范围内构建一个开放协同的智慧康养环境。支持具身智能机器人产品、脑机接口、智能轮椅床、智能床垫等多模态终端互联互通与数据共享，探索智慧医养服务新范式。
银发经济是关乎民生福祉、经济发展的伟大事业。始终坚持以人民为中心、科技向善，持续完善银发消费的安全保障体系与人文关怀机制。当越来越多的老年人在异地他乡也能感受到安心与便利，银发经济将真正成为惠及亿万老年人的幸福产业。
（作者：石娟，系天津理工大学教授）
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