你应该(和不应该)向游轮客舱服务员询问的事情
你可能会认为,与另外3000人一同登上游轮意味着你牺牲了任何个性化的体验,但船上有一位特别的员工,能让你的海上之旅感觉像是专门为你设计的一样……只要你知道该问什么。
船上的每间客舱都配有一位客舱服务员或房间管家,他们不仅负责布置和打扫你的房间,还确保你的所有问题得到解答、所有需求得到满足。与酒店客房服务员不同,这些服务员会特意自我介绍并结识你。因此,首先向你的服务员询问“你叫什么名字?怎么发音?”是个好主意。在第一天就建立起这种关系,有助于确保你的游轮之旅如你所梦想的那样。
第一次上船时该问些什么
打完招呼后,向你的客舱服务员问问你订的舱位能享有哪些好处,因为每家邮轮公司免费送的东西不一样,取决于你订的是哪种房间。你可能可以免费洗衣服,或者有在房间里点餐的专属菜单。船上有什么打折和优惠,服务员也能告诉你。一位邮轮乘客说:“我问了客舱服务员洗衣服的事,他让我等到开船后的第三天,因为每三天会有一项促销活动。付一口价就能装满一袋,比平时便宜得多。”
想知道邮轮的行程和停靠港有哪些门道,问客舱服务员最靠谱。“我担心一个人下船逛港口安不安全,”这位乘客接着说。“我的客舱服务员根据自己和同事的经验,告诉我哪些港口不能一个人去,哪些港口没问题。”
几个小问题,帮你打造完美舱房
邮轮乘客最常要的东西就是冰块。无论你是想每晚续满冰桶,还是想在特定时间要冰块,服务员都能满足你。而且,由于大多数舱房只给两套毛巾和有限几个衣架,你可能还需要向服务员多要一些备用。跟酒店房间不同,在邮轮上,要求重新布置房间、换床单被套也是很常见的。舱房服务员可以把两张床拼在一起或拆开,还能移动家具,让房间住起来更舒服。如果床垫感觉太硬,可以要一个床垫软垫。想要不同的枕头?可以要求换成防过敏枕头或羽绒枕头。
尽管许多邮轮公司现在使用大瓶装、可续填的洗发水和护发素,但一些豪华邮轮公司仍然提供小瓶独立装。有位乘客建议说:“问问服务员有没有其他品牌可选。在有些邮轮上,我发现可以把宝格丽的洗浴用品换成我喜欢的欧舒丹。”为了避免花冤枉钱买迷你吧里那些昂贵的小吃,你可以要求把迷你吧清空。这也能给你更多空间来存放自己带来的冷饮或需要冷藏的东西。如果你住在家人或朋友隔壁,服务员可以打开阳台隔断,方便你们聊天走动。
你可能不知道的可以要的东西
想让假期更合你心意,你的客舱管家还能提供不少别的东西。如果你带了自己喜欢的那瓶葡萄酒想在阳台上享用,可以要开瓶器和酒杯。跟管家要一件浴袍或户外毯子,让你的阳台时光更舒服。坐嘉年华邮轮的人对船上蓝蓝的软软的羊毛毯赞不绝口。无论你是用来降温,还是想弄点白噪音助眠,电扇也是很多人会要的东西。不过,不是所有邮轮公司都有电扇,就算有,数量也有限,所以早点儿要。
坐邮轮经常是跟亲友一起庆祝的好时候,所以如果你想在客舱里布置装饰品,可以问问管家能不能给剪刀或胶带。他们还能用毛巾叠小动物,叠得特别可爱,这也是他们的拿手好戏。如果你在船上碰到什么突发问题,你的管家没准儿就有办法。“我朋友的手提箱把手坏了,”这位邮轮乘客回忆道。“他们跟客舱管家说了以后,管家通过联系船上的维修工解决了问题,那个师傅也愿意帮,收了一点点小费就行。”说到底,如果你需要什么——尽管开口。你会想不到,在邮轮上居然什么都能要得到。
别让客舱服务员给你办这些事
不过话说回来,能让客舱服务员帮你做的事也就那么多。工作人员分享过一些他们遇到的离谱问题,比如24小时自助餐几点开门,以及能不能让人把北极光“打开”。如果你对船上的账单有疑问,或者想订位、订短途游,服务员可以告诉你去哪里办,但这些不归他们管。最重要的是,尊重你的客舱服务员,千万别让他们帮你违反船上的规定,比如在客舱里吸烟。同理,邮轮上还有一些不成文的规矩,第一次坐邮轮的人最好了解一下,免得冒犯到别的乘客。
感谢客舱服务员的最佳方式
订邮轮的时候,一定要再确认下小费是不是已经自动算进账单里了。现在很多邮轮公司,尤其是豪华邮轮,每天会自动按人头加收15到25美元的小费。不过,要是你的客舱服务员在旅途中服务特别周到,给点小费人家肯定乐意收。有些客人会在停靠港口
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