英国首相安迪·伯纳姆宣布,旨在让取消订阅像注册一样简单、并打击虚假优惠的消费者保护计划将提前实施。该计划原定于明年春季推出,现在将提前至2027年1月生效。 伯纳姆在《卫报》撰文解释:“这将及时赶上人们通常为新一年开始或取消订阅的时间。”新规生效后,企业必须在免费或折扣试用期结束前,以及12个月或以上合同自动续订前,向消费者发送提醒。此外,英国订阅者将在免费或折扣试用期结束、或长期合同续订后,拥有14天的冷静期,可以退出并获得“全额或按比例退款”。 政府还强制要求“直接取消”机制,例如在线注册的订阅必须提供在线退出渠道。 根据政府统计数据,英国目前有1.55亿个活跃订阅,其中近1000万被认定为非必要,每年让公众损失约16亿英镑。伯纳姆表示:“我们推出的改革将为每一份非必要订阅平均每月节省14英镑。” 影子财政大臣梅尔·斯特赖德则批评该公告“炒冷饭”,称新的订阅规则此前已在凯尔·斯塔默前首相时期宣布过。 除了订阅取消问题,新规还将打击“虚假便宜”——那些承诺比你实际获得更大折扣的“假促销”。政府将把这些“虚假便宜”定为非法,确保消费者看到的折扣是真实有效的。 这一系列措施旨在减轻消费者的负担,并提高市场透明度。新规提前实施后,英国消费者有望更快地享受到更公平的订阅服务。
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