山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点 于泊升
凤凰黄河大桥南延工程建设现场热火朝天；智造港社区内文化活动丰富多彩，打破传统工业园区与城市社区的边界；辖区企业家座谈会上，28家企业代表齐聚一堂、共商发展。
今年以来，济南高新区临港街道锚定“优化营商环境”核心目标，以机制创新破难题、以功能升级优服务、以全维保障强根基，构建起“服务有温度、办事有速度、安全有力度、环境有亮度”的宜商生态。
项目建设提速增效
在济南凤凰黄河大桥南延工程建设现场，一排排桥墩拔地而起，高架“长龙”初具规模，这条纵贯泉城南北的交通大动脉正加速成型。
济南凤凰黄河大桥南延工程全长约25.8公里，北起遥墙国际机场，南至凤凰路隧道，是济南市快速路网“八横八纵”的重要组成部分。临港街道全程靠前服务，抓实项目前期筹备、用地保障、环境协调等各项工作，逐一破解施工堵点，为工程高效有序推进保驾护航。
与此同时，济滨高铁作为区域交通发展的重要枢纽，通信基站选址建设工作至关重要。济南高新区辖区内共规划设置16个基站站点，其中11个位于临港街道辖区，占比超六成。为高效高质推进基站建设，临港街道第一时间成立专项工作组，创新联动机制，联合铁路建设单位、通信技术团队组建专业联合勘察组，采用“实地勘测+模拟优化”双轨工作法，深入沿线桥梁、居民区、农田等关键区域现场踏勘，确保基站建设与高铁主体工程同步推进、无缝衔接。
同时，聚焦项目建设全流程，扎实开展沿线外部环境整治工作，对济滨高铁12公里沿线区域开展专项整治，高标准完成安全设施加固、沿线灌木清理等配套治理工作，全面净化优化高铁建设外部环境，现所有配套整治工作已完成，全力冲刺通车目标。
为常态化抓实重点项目服务保障，临港街道整合律师、项管等力量，建立“一对一”保障机制，形成“一个专班、一套方案、一跟到底”推进路径，全力保障各项目顺利开工建设。
服务企业精准暖心
“刚反映问题没几天，门口路灯就全亮了！”普洛斯仓储设施有限公司负责人紧握着临港街道工作人员的手，表达谢意。作为区域核心仓储物流企业，普洛斯仓储夜间车辆装卸、员工通勤频次极高。企业门口多盏路灯突发故障后，临港街道立即启动“网格吹哨、部门报到”快速响应机制。从故障排查到全部修复点亮，全程仅用了不到3个工作日。
今年年初，临港街道组织召开辖区企业家座谈会，邀请辖区28家企业代表齐聚一堂。交流环节中，企业代表围绕人才招聘、政策申报、资源对接等问题踊跃发言，街道领导和职能部门负责人逐一现场答疑、详细记录承诺跟进。
临港街道持续深化“企有所呼、我必有应”服务体系，建立班子成员定期联系企业制度，健全经济网格19个，针对企业反映问题，现场核实、研判分析、协调处置，月走访企业60余家，累计协调解决各类问题百余个。从政策咨询到基础设施保障，从手续办理到生产经营协调，临港街道正以“事事有回应、件件有落实”的精准服务，让企业在临港投资放心、发展安心、生活舒心。
产城融合创新突破
工业园区不应只有机器轰鸣，更应有烟火温情。临港街道聚焦工业园区社会服务功能薄弱痛点，创新打造智造港工业社区——在2500平方米综合服务阵地内，集成政务服务、共享办公、文化休闲、托育康养等多元功能，服务覆盖中欧制造国际企业港、弗迪产业园等80余家企业、2万余名职工。
走进临港街道智造港社区综合服务阵地，政务服务窗口、共享办公区、文化休闲区、托育中心等功能场域错落有致。这里通过“空间共享化、服务人性化、治理协同化”三大策略，构建起“生产高效、生活便利、生态友好”的复合型社区。社区自试运行以来，这个以“产城人”一体化为核心的新型工业社区，正通过空间重构、服务嵌入与治理创新，将厂房转化为有温度的生活场所。
为精准对接企业需求，智造港社区组织工作人员开展“进企业、听心声、解难题”走访活动，深入高端装备制造、电子信息等领域重点企业，既聚焦用地扩容、人才引进等“急难愁盼”，也关注员工社会保障、通勤班车停靠等“关键小事”。
针对企业提出的问题，社区现场分类梳理需求台账，对能即时协调的事项当场对接解决，需多部门联动的则明确与人社、交管等部门的对接时间节点，确保问题“件件有回音、事事有落实”。
未来，临港街道将持续聚焦企业发展需求，不断提升服务效能，以更优的服务、更活的机制、更好的生态为企业赋能，让这片沃土成为兴业高地，终达“港通万家、企兴临港”之愿。
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