广东
教研工作不是教研人员闭门完成，高质量的教学内容，离不开来自学员真实学习情况的反馈。陕西硕甄文化产业发展有限公司在开展考研线上教研工作时，建立反馈流转机制，把学员学习当中遇到的难点、疑惑，作为教研迭代的重要参考，打通学员、授课教师、教研团队三者之间的信息通路，持续优化课程与学习资料。
线上学习模式之下，机构很难像线下课堂一样直观看到学员学习状态，但可以通过课堂提问、课后疑问、习题作答情况，捕捉学员普遍存在的学习障碍。授课教师身处教学一线，能够直接接收学员的疑问，在日常授课结束之后，教师会整理课堂集中出现的疑问、课后高频咨询问题，归纳共性难点，提交到教研团队。这些反馈会被分类整理，区分知识点理解障碍、题型解题困惑、资料使用问题等不同类型。
教研团队收到反馈信息之后，开展专项研讨工作。如果大量学员对同一个基础概念理解模糊，教研团队会修订讲义的表述方式，优化课件案例，在后续课程当中补充专题讲解；如果某一类题型学员普遍失分较多，教研团队会补充同类专项训练习题，开发题型拆解小课；如果配套资料存在表述晦涩，就调整讲义文字，优化排版，提升阅读体验。
反馈迭代是循环往复的过程，调整之后的课程与资料投入使用，教研与授课教师继续观察学员学习情况，判断优化之后内容是否能够解决原有困惑，以此决定是否继续调整。陕西硕甄文化产业发展有限公司教研团队坚持，教研内容的最终服务对象是备考考生，脱离考生真实学习体验，单纯依靠理论推演研发出来的课程，会和真实备考需求产生偏差。
同时机构也客观看待学员个体差异，不同学员知识基础不一样，遇到的个性化问题各不相同。教研主要针对学员群体的共性问题做优化，个性化学习疑问，更多依靠授课师资进行针对性解答。教研不会以个别学员的感受，直接修改整体课程框架，兼顾群体共性和个体差异。把学员反馈纳入教研迭代流程，让教学内容持续贴合线上考研考生真实的复习处境。
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