网约车行业的重拳整治可能真的要来了。继上海对12家网约车平台集中约谈开出高额罚单后,其他城市也开始陆续行动起来了。
近日,衡阳交通运输局约谈了城区全部网约车平台,包括滴滴、小拉、T3等平台也都去了,约谈什么?就针对那些群众反映最强烈的问题:拒接短途订单、恶意取消订单、线下议价、违规给不合规车辆派单、私自拼客等行为。
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这些问题,跑网约车的老司机都懂,特别是高铁站、火车站、机场这些地方,拒载短途、加价、拼客,几乎成了重灾区。
这次约谈,力度跟以前还真不一样。会上直接拿上海的例子当警示:上海12家平台被罚了2508万。意思很明确:别以为约谈只是走个过场,上海那边已经动真格了,衡阳也不会客气。
约谈现场,当地三家头部网约车平台也给出了整改措施,滴滴要上线场站电子围栏,推服务卡制度,违规的司机停派7到30天,短单派单范围扩大到10公里,还要组建保障车队;小拉要全面清退不合规的驾驶员,停止低价引流营销,衡阳东站违规直接封号;T3出行要严格双证审核,高频取消订单的司机冻结排单权限,场站违规直接停用服务卡,严查私下转客、议价。
在约谈会上,执法人员明确说了:对长期整改不到位的平台,依法清退出本地市场。以前约谈,大多是 "下次注意",这次直接说 "整改不好就清退",这分量,够重吧?
还有一招也值得关注,那就是建立平台月度违规排名曝光机制,定期向社会公开各平台的订单规模、在册车辆、违规处置数据。什么意思?就是把各家平台的底都亮出来,谁合规谁不合规,大家一看就知道。这比罚钱还难受,毕竟面子上挂不住。
说实话,网约车行业这些年,乱象确实不少。平台为了抢市场,什么招都用,低价引流、给不合规车辆派单、对司机的违规行为睁一只眼闭一只眼。最后买单的,是乘客,也是合规的司机。
现在监管越来越严了,从上海的2500万罚单,到衡阳的集中约谈,信号很明确:以前那种野蛮生长的日子,结束了。从罚司机到罚平台,从约谈警告到清退市场,监管的拳头越来越硬了。
这对合规司机来说,是好事。大家都合规了,就不用再跟那些黑车、单证车抢单了,运价也能稳一点。对乘客来说,也是好事,打车更放心了,不用再担心被拒载、被加价。
网约车行业,早就该好好管管了。希望这次,不是说说而已。
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