在招聘启事里大谈愿景，初创公司该不该这样做？

老牌企业的指导规则明确且有数据支持：企业具有并传达社会愿景将有助于吸引人才。来自伊拉斯姆斯大学的穆拉特·塔拉科奇（Murat Tarakci）和其同事荷兰乌德勒支大学的蒂莫·范·巴伦（Timo van Balen）想知道，年轻公司是否也应该遵循同样的建议。于是，他们追踪了来自美国和加拿大的795家初创企业招聘启事的回复情况。那些强调社会使命的公司收到的申请比其他企业少46%。结论就是：初创企业找人才，别过于强调远大愿景。

塔拉科奇：我还没见过说不想让世界变得更美好的人。但初创企业的生活是艰苦的。这通常意味着它们要面对巨大的市场和技术不确定性，且工作时间非常长。人们接受这样的工作有一定的原因。他们可能希望公司会有更好的营收，自己可以从中套现。他们可能希望建立声誉和属于自己的事业。例如，谷歌的几位早期员工后来成为了其他大型科技公司的领头人。他们可能正在寻求发展机会和自主权。这些早期员工通常会考虑组织价值观一致或所谓的价值契合之外的因素。

如果一家新企业在招聘时把重点放在社会使命上，人们就会认为它的回报周期较长，增长速度较慢，成功的潜力有限。这就降低了对优先考虑职业晋升或快速获得经济收益的求职者的吸引力。

新公司对社会使命的强调可能也会让求职者觉得，公司是在呼吁员工把个人的需求放在社会使命之后。老牌公司在宣传社会愿景时就不会出现这些问题。因为，它们都是知名企业，员工人数众多。这些企业可能都被媒体报道过，甚至上过“最佳工作场所”榜单。它们也被认为有资源提供有竞争力的薪酬和职业发展机会，并愿意投资员工的学习和成长。但初创企业是一张白纸，很大程度上依赖于自己传达的愿景。

HBR：你对结果感到惊讶吗？

塔拉科奇：说实话，我很失望。我们怀着某种一厢情愿的执念开始了这个项目。我们需要的是能够通过提出创新方案，以创造更美好世界的初创企业。我们问过的每个人都说，他们当然愿意在这样的公司工作。但人们的言语和行动之间往往有差距。这里很可能出现这种情况：公司勾画的愿景与求职者作出职位申请的决定之间，并不存在必然的因果联系，我们在对商学院学生进行的第二项研究中发现了这一点。

HBR：这涉及什么？

塔拉科奇：我们与一家初创公司合作，希望招聘一个涉及业务咨询、分析和运营研究方面的初级员工。我们为同一个工作岗位拟写了多个招聘启事：有的强调了该公司建设更美好世界的愿望，有的则省略了这一目标。我们将招聘启事发给了伊拉斯姆斯大学的102名应届毕业生，随机分配给他们某个版本，并告诉他们如果感兴趣，可以上传简历进行申请。然后，我们就各种主题对他们进行调查，包括他们认为与公司的价值契合度，以及他们认为这份工作对其职业生涯的帮助程度。

当招聘启事包含社会愿景时，申请人申请的可能性下降了22%。看过这些启事的学生比其他学生表现出更高的价值契合度，不过他们也预见到职业发展机会会减少，在这种情况下，这些学生则会作出更为现实的决定，而非倾心于远大愿景。

HBR：理想主义也不过如此！如果一家初创公司既想传达其社会愿景，又想吸引到人才，该怎么办？

塔拉科奇：我们的研究结果中也不乏一些好消息：这告诉创业者该如何吸引人才。一个重要的启示是，在初创企业求职的人都是出于对职业发展的渴望。因此，当创业者需要招聘人才时，他们不必刻意规避让世界变得更美好的目标，只要他们明确表示，在那里工作不会影响职业发展。

另一种策略是在常规渠道之外招募。我们做了第三项研究（论文中没有提到），其中，我们与八家意大利初创企业的创业者和员工进行了交流。在八家企业中，四家是非营利性社会企业，四家是营利性企业。营利性企业可以很顺利地通过领英（LinkedIn）、Facebook、大学招聘网站等渠道找到求职者。但这对社会组织来说却行不通。他们更依赖于自己的人际网络。

HBR：钱呢？

塔拉科奇：我们在论文的两项研究中都探讨了这个问题。在一项涉及北美初创企业的研究中，我们发现，如果一家企业在提供高薪的同时还提供股权，那么传播社会愿景的影响就会消失。在伊拉斯姆斯大学的一项研究中，学生们希望加入一家有社会使命的初创企业，从而获得高薪。他们要求每月多支付221欧元，约合234美元。因此，如果初创企业能提供加薪——我们知道这并不经常发生——那将会有所帮助。

HBR：你在2019年——疫情暴发前不久收集了数据。如今的求职者是否会更看重公司的社会愿景？

塔拉科奇：我希望如此。我们在新冠疫情最严重时期所经历的事情，应该会促使人们重新考虑什么最重要。但我的预感是，如果优先事项确实发生了顺序变化，那么它们也将很快恢复原状。

HBR：你研究了西方初创企业。你是否期望在中国或日本等文化不同的国家也有类似的发现？

塔拉科奇：我会。我认为那里的年轻人对在初创企业工作感兴趣的原因与西方人相同：金钱、声誉、学习、经验、自主权。但他们想要的和谐程度以及他们对权力差异的关注程度可能存在差异。

HBR：自由职业者怎么样？

塔拉科奇：他们不太可能因为初创公司过分强调社会愿景而却步。哥伦比亚大学教授凡妮莎·布尔巴诺（Vanessa Burbano）发现，当自由职业者的工作包含了相应的社会责任，他们愿意接受较低的时薪。自由职业者在对雇主的投资方面，与全职雇员有很大不同。他们通常愿意做一些无偿任务或只拿较少的钱，因为他们失去的东西相对较少，而且他们可以在项目完成后继续跟进。

HBR：你现在的研究方向是什么？

塔拉科奇：我们对就业选择和保留阶段发生的情况感兴趣。在我们最初的研究中，我们专注于招聘，因为一个企业吸引的应聘者越多，创业者雇佣到合适人才的比例就越高。但也许我们研究的社会企业吸引了较少的应聘者也没关系。也许那些申请人更适合，在公司待得也更久。这可能是一线希望。

艾米·米克（Amy Meeker）| 对话

常敏潇 | 译校 腾跃 | 编辑

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