北京
乘坐高铁时，忘记带身份证怎么办？
在乘坐高铁的时候
发现忘记带身份证了怎么办？
在手机上可以办理临时乘车身份证明！
申请流程、使用范围、常见问答
乘坐高铁时，忘记带身份证怎么办？
①可以用手机办理临时乘车证明，24小时内有效。在旅游过程中电子临时乘车身份证明失效时，可重新提交申请，每位旅客在一个自然月内最多可申请6次乘坐旅客列车临时身份证明。或通过人工窗口办理出站手续。
②去机器办理纸质的临时乘车证明，适合老人/小孩这种用手机不太方便的。
*可以用别人手机办理电子临时乘车身份证明吗?
答：可以的。
临时乘车身份证明手机申请指南
01
申请入口
铁路12306APP
02
申请流程
第一步：打开铁路12306APP，点击“首页”-“温馨服务”-“临时身份证明”。填写相关身份信息后，点击“立即申请”，然后根据相关指引完成申请。
图源：铁路12306APP（下同）
第二步：等待铁路公安机关进行审核，通过后生成的电子证照可在铁路出行时使用。
1、乘坐旅客列车临时身份证明，是旅客在遗失或未携带中国居民身份证时，向铁路公安机关申请办理的临时乘车证明。
2、办理乘坐旅客列车临时身份证明时，旅客须提交本人真实身份信息至铁路公安机关审核。通过后生成的电子证照可在铁路出行时使用。
3、每位旅客在一个自然月内最多可申请6次乘坐旅客列车临时身份证明。
03
使用范围
在实行电子客票的车站和列车使用。
车站窗口
在配置二维码扫描设备的售退票窗口，您可出示临时乘车身份证明二维码办理购票、退改签业务。
验检票
在配置二维码扫描设备的人工实名制核验窗口、上车检票闸机、出站检票闸机以及自助实名制核验闸机，您可出示临时乘车身份证明二维码办理验检票业务。
列车服务
在列车行进途中验票时，您可出示临时乘车身份证明二维码，也可凭此二维码办理车上补票。
04
常见问答
1、电子临时乘车身份证明有次数限制吗?
答：试点期间，电子临时乘车身份证明每人在一个自然月可申请6次。如果申请超过6次，请前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。
2、电子临时乘车身份证明有有效期吗?
答：有。电子临时乘车身份证明在用户申请成功后24小时内有效。在旅行过程中电子临时乘车身份证明失效时，旅客可重新提交申请，或通过人工口办理出站手续。
3、电子临时乘车身份证明二维码可以正常显示，但是无法通过闸机?
答：在电子临时乘车身份证明二维码使用页面，二维码60秒自动更新一次，可能因为网络原因，二维码未能及时更新，请点击二维码下方“刷新”按钮。
4、购买了计次票或定期票，但是忘带身份证，是否可以凭电子临时乘车身份证明进站乘车?
答：可以的。
5、可以用别人手机办理电子临时乘车身份证明吗?
答：可以的。
6、未成年人是否可以申请电子临时乘车身份证明?
答：已办理中国居民身份证的未成年人可以申请电子临时乘车身份证明。
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