云南
分享至
尹先生反映，称8月1日晚，他与伴侣入住了深圳龙华智选假日酒店。次日凌晨3点多，陌生男子用房卡打开了他们的房门，开灯后竟直接站在床前。他与伴侣从睡梦中惊醒，伴侣受到极度惊吓，当场大哭、情绪失控。尹先生称，他安抚近3小时才致电前台反映，方知酒店“清楚事件发生”。
事后，酒店方面承认系“严重工作失误”。8月6日，尹先生称，闯入者的身份酒店未予澄清，他猜测为旅客。他与酒店经多次交涉，赔偿从延迟退房、200元补偿，最终改为退全额房费350元。尹先生与伴侣次日下午1:30左右处理完事件便离开了酒店。
“整晚根本无法入睡、伴侣被看光、旅游行程取消，觉得不受尊重。”尹先生称，酒店最终愿意承担错误并退费，但整个处理过程中缺乏主动沟通，事后也们没有主动跟进，“似乎想等我们不提就了事”。
文｜板扎在线综合潇湘晨报
责任编辑｜李金琼
©板扎在线版权所有。投诉举报：bzzx@bzzxnews.com。更多精彩资讯请关注“板扎在线”微信、微博、视频号等全媒平台。欢迎提供线索，报料邮箱：baoliao@bzzxnews.com；广告投放邮箱：hezuo@bzzxnews.com。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
