1)在华为“竹知了”事件之后,华为与小米粉丝之间的对立和相互攻击进一步升级。双方频繁使用“孩go”“米猴”等侮辱性词汇攻击对方,在网上搞得乌烟瘴气。
2)我很早就反对华为和小米两家公司的极端用户把“饭圈文化”搬到企业之间的正常商业竞争中。目前看,由于双方极端粉丝的表现,这种“饭圈化”势头不仅没有得到遏制,反而出现升级的趋势。
3)华为和小米极端粉丝相互攻击,已经成为中国互联网上最丑陋的现象之一,这种极端行为需要被遏制。
4)华为和小米都是中国知名企业,两家公司的高管有必要以身作则,不要参与极端粉丝的网络攻击行为,更要及时约束极端粉丝的不理性行为。
5)互联网平台应该及时删除两家公司极端粉丝在网上对骂、互撕的内容,及时制止这种低劣的骂战行为升级。
6)华为和小米的粉丝也应该保持理性,不要被极端情绪裹挟。喜欢哪家公司、喜欢哪家公司的产品,都是个人选择,即便你不支持,但也要学会理解和尊重。仅仅因为别人喜欢某家公司、购买某家公司的产品,就对别人冷嘲热讽,就对别人在网上搞人身攻击,这是一种反智的幼稚行为,甚至还可能因参与网络暴力而涉嫌违法。
7)此时此刻,正是考验华为和小米两家公司格局和高管品性的时候。如果两家公司的极端粉丝发动网络暴力,扰乱网络空间,这对两家公司的品牌形象也不好。两家公司应该立即进行自查自纠,不支持、不参与、不煽动任何极端粉丝的网络暴力活动。两家公司还应该跟日常与自己公司合作的“网红”“大V”和MCN机构等沟通,明确要求后者不要参与极端粉丝发起的网络暴力活动。
8)华为和小米的用户群体巨大。据我观察,绝大多数人都是比较理性的,大家既没有时间也没有兴趣在网上发动“饭圈”攻击活动。目前看,两家公司的极端粉丝的绝对数量并不多,但是,这部分群体在网上发言意愿高、表达方式激烈,对网络空间构成了污染和破坏。遏制和约束这部分极端粉丝的网络暴力活动,也是还华为和小米多数理性用户、正常用户以清白。
9)两家公司在此后的营销活动中应该严格遵守《广告法》,不要拉踩、影射、阴阳友商,不要蓄意制造争议。否则,到最后,企业也许能赢得一时的热度和销量,但最终会失掉人心。
10)之前,有关部门已经对娱乐、体育行业的“饭圈”文化进行了定义、识别和打击,如果华为和小米的极端粉丝不停止相互攻击,继续扰乱网络空间,等待他们的大概率同样会是法律的制裁。
一家之言,仅供参考。
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