河南
026年散户入网报装请尽快申请办理！
温馨提醒
开封市集中供热为便于有采暖计划的居民散户顺利完成全部入网施工流程，实现今冬正常用热，现对已供热小区未安装集中供热的散户报装事宜温馨提醒如下：
所属小区已覆盖集中供热管网，今冬有用热需求且尚未办理集中供热散户入网手续的广大居民用户，建议您合理规划时间，尽早拨打开封市集中供热客服热线提交入网申请预约登记。我司将按照预约顺序安排专业技术人员上门现场勘查，确认集中供热接入条件，对符合安装条件的申请用户，将及时通知提交相关资料。
开封市集中供热将持续以专业、高效的服务保障群众冬季采暖需求，感谢大家的配合与支持！
营业厅地址
汴京路营业厅（汴京路49号原东泰商厦一楼）
迎宾路营业厅（迎宾路大厅门小学迎宾校区对面）
集英街营业厅（集英街龙成香榭里小区西大门北侧）营业时间工作日 8:30-17:00（中午不休息）
服务热线
0371-22581111
0371-22212222
0371-22203333
非采暖季人工客服时间为
每天8:30-18:00
关于2026-2027年度
供暖季用户办理报停业务通知
根据《开封市集中供热管理办法》第二十二条相关规定，热用户本年度需暂停用热的，需在每年规定时间内到热经营企业申报办理暂停用热手续。如您在2026-2027年度采暖季无用热需求，请于2026年9月30日前到我公司线下营业网点或通过开封市集中供热微信服务号线上办理相关业务，现将用热报停相关事宜通知如下：
报停范围
2026-2027年度采暖季无用热需求的热用户。
办理报停截止时间
2026年9月30日前
线下报停办理流程
1. 携带房主身份证及代办人身份证原件或复印件，前往我公司各营业网点办理。
2. 到各开封市集中供热营业网点填写《用户报停申请表》，核对信息无误后提交工作人员办理。
线上报停办理流程
1. 进入开封市集中供热微信服务号对话界面，上传房主身份证及代办人身份证正反面照片。
2. 手写《报停申请书》，清晰完整拍照上传。
3. 后台工作人员审核资料通过后进行办理。
1. 本年度暂停用热手续一经办理生效，2026-2027年度整个采暖季将不再开启供热。如您暂不确定今冬是否使用暖气，建议提前自行关闭室内外供热阀门，避免造成个人损失。
2. 用热报停申请以正式审核办结记录为准，口头告知、自行关阀均不视为有效报停手续。
特此通知。
开封市集中供热
营业厅地址
汴京路营业厅
（汴京路49号原东泰商厦一楼）
迎宾路营业厅
（迎宾路大厅门小学迎宾校区对面）
集英街营业厅
（集英街龙成香榭里小区西大门北侧）
工作时间：
工作日 8:30-17:00（中午不休息）
市民之家热力窗口
（市民之家二楼中厅热力窗口）
工作时间：
工作日 09:00-12:00、13:00-17:00
客服热线
0371-22581111
0371-22212222
0371-22203333
非供暖季人工客服工作时间：
周一至周日8:30-18:00
来源：开封市集中供热
编辑：张玉
责任编辑：李洋
战略合作伙伴、法律顾问：河南辽源律师事务所
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