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存量时代,把生意做好、把盘子做大的底层逻辑,源氏木语案例拆解

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买东西,最害怕什么?

不是贵,而是你根本不知道,它凭什么卖这么贵。

一双鞋,工厂的成本价才小几十,贴个logo、打个广告,到消费者手里就敢卖上千块。一张床,出厂价不过千把块,标语写了句"进口木材""大师设计",到大卖场标价就能翻个10倍。

都说我们这代人不消费了。其实不是需求消失了,而是真的不想交智商税了。

分享一组数据:去年家具行业的零售额逆势增长了14.6%,家电增长了11%(数据来源于公开统计)。所以,大家现在到底愿意为什么样的产品买单?



为了搞明白这件事,我研究了很多商业案例,看到一个很有意思的现象:房子卖不动之后,一边是传统家居大卖场客流下滑、部分国际品牌接连关店;另一边,一个从淘宝小店起家的实木家具品牌,源氏木语,却在这个行业里狂奔:线下门店突破1600家,拿下弗若斯特沙利文认证的"中国实木家具销量第一",还有艾媒咨询的多项销量第一认证加持。

大行业在调整,品类和品牌却在逆势增长,为什么?今天我们就借这个案例,聊聊在存量时代,想把生意做好、盘子做大的底层逻辑。



观察一:各行各业都进入了"配料表时代"

家具这个行业其实很特殊。你买手机,可以看参数;买护肤品,可以看成分表;买衣服,可以摸面料。但家具呢?你看到的是一张床、一张桌子、一个柜子,

它到底是全实木,还是只是贴了个皮?用的是黑胡桃木,还是普通木材染了个色?到底是环保工艺,还是掺了大量胶水?

你根本分辨不出来,也没法拆开看。所以传统家具行业靠着这些信息差,加上现场软装设计师的一通输出,大家最终只能稀里糊涂地买单。

而2010年正式创立的源氏木语,是靠电商起的家。在网上卖家具,天然就有巨大的难点:用户既看不到,也体验不了。那会儿我们网购都还只买些小东西,家具这种大件这么贵,怎么敢买?

源氏木语之所以能跑出来,是因为创业初期就做对了一件事:把材质摊开给所有人看。

每个产品,用了哪些实木、原产地是哪里、包含哪些工艺,在详情页里用文字+配图解释得清清楚楚。这套产品透明化打法一直沿用至今,也成了他们的核心竞争力。

这其实是个趋势,各行各业正在进入「配料表时代」。能跑出来的国货品牌,不管是美妆护肤、零食饮料还是运动服饰,都在死磕成分,并且想方设法让消费者看到。还是那句话:不怕卖得贵,就怕买贵了。大家起码得知道:花这个钱,到底买到了什么。



观察二:吃掉传统渠道的层层加价,让价值回归消费者

源氏木语做对的第二件事,是撕开了传统家具行业渠道层层加价的遮羞布。

过去你买张沙发,从工厂到消费者,要经过总代、经销商、卖场、设计师,每一层都要赚钱。那可不就出厂价几千,到我们手里两万了么?

21年我装修家里的时候,就亲眼见证过这个行业的水有多深:同一套家具,我自己去询价,导购说可以给到78折;软装设计师带着我去,立马松口变成5-6折;后来假装设计师要给整个小区做团购方案,报价直接变成2-3折,还能返佣。这里起码有50%以上的利润空间。

所以源氏木语上来的打法,就是缩短销售链路,DTC直面消费者。

早期直接线上种草、网购成交。规模上来以后,开始在城市核心商圈铺门店:一方面,线上难以决策的用户可以到门店看实物;另一方面,以门店作为媒介,在核心商圈触达都市白领和中产,反哺获客。

而且他们的线下门店,不是红星美凯龙、宜家那种传统大卖场或大仓库,更像是轻量化的体验店,常规就在500平方米左右,让用户近距离看款式和材质,真正的仓储和交付由后端支持系统完成。这样门店的库存压力更小,拓店速度也能更快。

同样消费逻辑下的,还有汽车。特斯拉从2008年开始就走全直营,把价格、服务和用户体验抓在自己手里,现在几乎整个新能源汽车行业都在用这个模式。商业的竞争,已然进入了效率为王的时代。



观察三:产品竞争力 = 款式 × 质量 / 价格

我在找这期商业案例资料的时候,看到2023年源氏木语创始人张群峰分享过他们的生意公式:产品竞争力 = 款式 × 质量 / 价格。

你别看这个公式简单,今天能活得好的消费品牌,底层用的都是这个逻辑。

先说款式。源氏木语有20000个SKU、2500个SPU,能覆盖多场景、多空间、多风格。早些年搞装修,都是A品牌买个沙发、B品牌买个桌子、C品牌买张床,最怕的就是买回家发现风格搭不上。当款式和风格足够多,消费者就能在一个品牌里配齐所有家具,省时省力。

质量就不用细说了。买大件最担心的就是质量不稳定、售后跟不上。源氏木语这些年把供应链牢牢抓在自己手上,保障了从原材料采购、生产制造到库存管理,每个环节的成本和品质都可控。

因为哪怕款式多、质量好,消费者最终还要看价格,看质价比。今天企业要面对的消费者,是有史以来最精明的一批人。

这也是为什么很多国际品牌这两年在中国市场越来越吃力。上新速度、产品质量、销售价格,看似是个不可能三角,但在这个存量市场里,谁能把这个商业游戏玩得好、玩得转,谁就能活下来,甚至逆势增长。



存量市场,不等于没有机会

时至今日,源氏木语的增长还在继续,规模已跻身家居行业最头部的阵营。

作为创业者,不要再说存量市场=没有机会。只要能攻克旧行业里溢价高、效率低、服务差的问题,就有机会做出一个好生意。

那屏幕前的你,最近有添置过家具吗?你买家具最关心的点是什么呢?

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