北京
“跑长途，最怕热得手忙脚乱，你们这是把防暑物资都给补齐了！”8月6日，在鄂西高速齐岳山收费站，陕西籍货车司机老周接过工作人员递来的礼包，笑着按响了喇叭，用一声短促清脆的鸣笛，为这份走心的“清凉方”点了赞。
八月荆楚，热浪灼人。告别以往“摆台发水、切瓜送清凉”的传统模式，今年暑运，齐岳山收费站针对长途司乘的烦躁情绪“拆开问诊”，开出了一剂剂解暑又解忧的“清凉方”。针对口干舌燥、握方向盘掌心出汗打滑、手机电量告急、头晕犯困等实际痛点，精心搭配了“对症”物资：矿泉水润喉止渴，冰袋驱散暑气，扇子送清风；便携毛巾、湿纸巾缓解旅途风尘仆仆的疲惫，应急充电线化解司乘的“断电焦虑”。就连装物资的手提袋本身，都设计成了精美实用的收纳工具：冰袖、冰袋可放在外侧方便取用，充电器、小湿纸巾放在中层触手可及。
“师傅，里面有矿泉水，充电器在侧边。”递出礼包的瞬间，志愿者不再机械地重复“注意安全”，而是精准对接需求。适用的医用冰袋与兼具实用与美学考量的扇子，更是为漫长的旅途增添了几分惬意。
据统计，此次活动共计发放小礼品100余份，其中七成定向送到了货车司乘手中。与此同时，站内的“爱心小屋”也同步开启了“满电续航”模式，备足同款冰袋与充电设备，供南来北往的司乘随时停靠、蓄力再发。
通衢大道，情暖旅途。鄂西高速将司乘的“烦心事”办成了“暖心事”，把“需求清单”切实转化为“满意清单”。一份份量身打造的“清凉方”，不仅驱散了酷暑热浪，更彰显出湖北交投的责任担当，使滚烫的路面，拂起了沁人心脾的清凉之风。（图片由吴慧明 秦丰 授权提供）
来源：中国日报网
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