重庆
7月30日16时45分，重庆高新区虎溪街道基层治理指挥中心的大屏上弹出一则预警：建新村还建房4-1-3厨房烟雾器报警。
接到预警信息后，指挥中心值班人员王楠立即电话通知：将事件一键转办给建新村网格员王金花上门查看——70岁的独居老人贾开雄家。
“好，我先安排人员上门查看，随后就到。”挂断电话后，考虑到从社区到还建房开车需要15分钟左右，为了不耽误时间，她当即联系了住在小区附近的居民史远和先行核实。自己则放下手头工作，赶往现场。
“贾爷爷，贾爷爷，在家没得？”几分钟后，史远和敲响了贾开雄的门，但屋内静悄悄的，得不到任何回应。
史远和心头一紧，敲门的同时，给王金花拨去电话。“金花，你还有好久到，不晓得啥子情况，贾爷爷一直没来开门。”
“远和，你继续敲门，我马上就到了。”电话那头，王金花脚步不停，一边将现场突发情况上报村治理中心，一边联系老人儿子贾开权。
“哪个？”就在这时，屋内终于传来微弱的回应声。几乎同一时间，王金花也赶到贾开雄家门口。
原来，老人做饭时离开灶台上厕所，导致油锅烧干，产生的烟雾触发了厨房的烟雾报警器，设备自动向街道“141”平台推送预警，由此启动了应急响应流程。
虽是一场虚惊，却检验了重庆高新区智治赋能的应急处置实效。以往，独居老人居家遇险，普遍存在求助渠道少的问题，尤其夜间突发险情，极易错失最佳处置时机。如今，家中安装的智能感知设备，可以预测险情后，第一时间推送至区、镇街、社区三级责任人。
▲老人家中安装有多类智能感知设备，图为卧室（上）及厨房（下）智能感知设备。受访单位 供图
8月4日，记者在贾开雄家中看到，客厅、厨房均安装有多类智能感知设备。他的卧室床头，一台白色方形设备格外显眼，红色拉绳垂落一旁。“这是社区安装的‘一键呼叫装置’。”贾开雄告诉记者，自己腿脚不便，又是一个人住，一旦身体不适，拉动红绳，很快就会有人联系。
“住在这里，让我非常安心。”贾开雄表示，不管遇到啥子事，只要给网格员说，都会第一时间过来帮忙协调、解决问题。“很多我自己跑不动、办不成的事，他们都主动帮我们代办、解答，服务特别贴心、也特别到位，我心里特别踏实。”贾开雄说。
“重庆夏天热，防灾要记牢；暴雨来得猛，山洪要防好；高温天干燥，火烛别乱搞……”离开建新村安置房小区时，一阵循环播放的防灾减灾顺口溜传入记者耳中，原来是小区公共区域布设的两台SOS紧急报警装置正在播放科普提示。
虎溪街道民政社事岗联络员曾纯余介绍，建新村安置房依山而建，属于滑坡等地质灾害易发区域。这套设备既可循环开展日常安全科普，遇到险情还能远程推送暴雨、滑坡、山洪避险预警信息，保障警报5分钟内直达每户居民，切实打通防灾减灾预警“最后一米”。
▲小区公共区域布设了两台SOS紧急报警装置。受访单位 供图
当前正值暑期高温季节，主汛期台风、强降雨等极端天气多发，独居高龄、残障孤寡老人自救避险能力薄弱，是基层防灾减灾、群防群治的重点守护对象。为此，重庆高新区将持续以群防群治百日攻坚行动为抓手，聚焦特殊群体安全保障，常态化推进智能安防设备安装、入户隐患排查、防灾宣教服务，完善一户一档动态台账，常态化开展设备实操教学，切实让特殊老人懂操作、会求助、有保障。
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