云南
在祖国西南边陲瑞丽市，边境线蜿蜒漫长，商贸往来频繁，却也面临着复杂的治安形势。
如何守住平安？瑞丽边境管理大队用实践作答：当社区民警的脚步“沉下去”，基层治理的根基就“扎得深”，平安指数自然“升起来”。
瑞丽边境管理大队民警走访群众
从坐等上门到主动走访
过去，警力多在机关、在窗口；如今，警力在社区、在田间、在群众身边。
姐勒边境派出所社区民警欧阳波的“民情日记本”里，密密麻麻记录着辖区特殊群体的情况：“喊奶奶，独居，每周三需要送降压药”“芒令村委会留守儿童6名，需要定期走访”……这些鲜活的民生需求，是她用脚步丈量出来的“活地图”。
与欧阳波一样，从“老班长”转型为社区民警的刘顺忠，38岁再“跨界”，负责6个村寨的治安管理。面对不会说方言的困境，他每天“泡”在村寨里，和大爷大妈拉家常，用自己会做各地美食的特长拉近与村民的距离。
渐渐地，村民们遇到事都愿意找他，“刘警官，我家鸡被偷了”“刘警官，帮我看看我爸为啥不接电话”……这种“被需要的感觉”，正是警民信任最朴素的表达。
“沉下去”不只是物理位移，更是情感融入。从调解邻里因漏水引发的纠纷，到帮助漂泊多年的人员找回身份踏上回家路，社区民警把群众“鸡毛蒜皮”的小事，当作“影响辖区稳定的大事”来办。
从单打履职到下沉共治
警力有限，民力无穷。瑞丽边境管理大队深知，平安建设不能靠单打独斗，必须激活社会治理的“一池春水”。为此，他们打造了“瑞丽义警”数智群防品牌，将4203名群众发展为“平安合伙人”。
在团结边境派出所辖区，允茂义警工作站虽只有10平方米空间，却成了撬动城中村共治的支点。义警王先生是巷口馒头店的老板，当邻里因漏水问题爆发争吵时，他第一时间上楼稳控情绪，联系民警到现场调解，避免了矛盾升级。自工作站组建以来，滇弄村委会刑事、治安案件发案率同比分别下降67%、69%。
与此同时，外卖骑手、网约车司机这支“移动力量”也被纳入平安版图。勐卯边境派出所组建“边境骑士义警队”，骑手们走街串巷，成为反诈宣传的“小喇叭”和发现隐患的“流动哨”。
从地面巡防到数智赋能
除了脚底板功夫，瑞丽边境管理大队还善用科技手段提升效能。依托“勐卯之窗”线上信箱等智慧警务平台，群众在手机上点一点，民警就能线上受理、线下联动。
管女士因前夫拒绝配合孩子户口迁移，通过线上信箱求助后，派出所迅速启动联动机制，多次释法说理，最终促成难题解决，一面“尽心竭力解民忧”的锦旗，映照出指尖服务的温度。
从“警格+网格”双网融合，到综合指挥室精准调度，科技让“派出所主防”有了千里眼和顺风耳。
今年6月，姐勒边境派出所综合指挥室通过研判，将涉嫌盗窃的嫌疑人轨迹同步推送至社区警务队和案件办理队，不到一小时便成功收网。
当民警的笔记本写满了家长里短，当外卖小哥的反诈便签贴上餐盒，当义警的工作站亮灯到深夜——这种“沉下去”的功夫，最终换来的是群众看得见的安全感。
据统计，目前，瑞丽辖区群众安全感满意度已达97.6%。在瑞丽边境管理大队看来，平安指数从来不是冷冰冰的数字，而是警民携手共同守护的边境线上一盏盏温暖的灯火。
记者 杨子庄 通讯员 章欣怡
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