广东
8月7日，#粉笔公告自曝决策失误#冲上热搜。
8月6日晚间，粉笔公考教育罕见发布了一封“自曝家丑”的《致学员的一封信》，用“不是因为良心发现”“舍不得成本”等大白话，将自己被竞争逼降价格、模仿粉刷刷等产品蹭热度、因吝惜讲义印制费而反复折腾用户等决策失误和盘托出。
这封公开信之所以引发刷屏式讨论，在于它使用了大量上市公司公告中极为罕见的措辞——“鸡贼”、“舍不得”、“蹭热度”、“想借机多收点钱”——将商业算计全盘托出。
公告还推出了全员退费、降价和赠送课程讲义的一揽子补偿方案。例如，对已购买系统班、AI刷题班等课程的老学员统一退还39元差价，同时赠送AI刷题班权益。此外，公司宣布内部考核机制从以营收利润为中心，转变为以进面率、上岸率为中心。
公告自曝的主要失误：
降价并非让利
系统班从1280元降至980元，不是“良心发现”，而是被友商竞争挤压到“迫不得已”的被动选择。
模仿产品弄巧成拙
为蹭热度，去年模仿同行推出“7+1”“粉刷刷”等名字相似的产品，想免费赠送给学员以让竞品课“显得不值钱”。结果因只给课不给讲义，反而衬托了对手的大气，自己销量不升反降。
讲义政策反复“背刺”
舍不得承担全套讲义一百多元的印制和快递成本，先只给高价精品班免费寄，再让系统班半价买，又改为赠送AI刷题班安慰，导致各类学员都感觉自己被区别对待。
这封信之所以引发巨大关注，与两个月前的事件密切相关。
2026年6月3日，粉笔创始人、时任CEO张小龙在中国人民大学讲座时情绪失控，称“考公就是混吃等死”“你们除了到体制内去考个公务员，去混吃等死，也没有什么本事”，随后愤然离场。事件引发大量网友及粉笔学员呼吁抵制及退费。（）
6月4日，粉笔官方微博发布道歉信。7月8日，粉笔发布公告：张小龙辞去执行董事、CEO、董事会主席等全部职务。（）
▲粉笔创始人张小龙
7月27日，粉笔发布2026年上半年业绩预告：净亏损不超过2亿元，而2025年同期为净利润2.27亿元——从赚2亿到亏2亿，一年时间。
8月6日，这封公开信发出。
这封“自曝家丑”的声明被大量用户评价为“有疯感”“像一个大活人写的”，在社交媒体引发刷屏式讨论。
与公开信同步发布的《权益调整及退费通知》，具体方案如下：
来源 | 荆楚网
编辑 | 李紫晴
终审 | 林泽君
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