河南
据近日消息，法国官方正式宣布，将从本月11日开始实施一项针对性极强的消费者权益保护新法律，全面叫停所有未经消费者同意的电话营销骚扰行为，情节严重的违规主体最高将被处以数十万欧元的天价罚款。
具体处罚措施的严苛程度远超大众预期，任何违规拨打非法营销电话的个人，每通违规来电最高可被处以7.5万欧元的罚款，换算成人民币接近60万元。
针对违规企业的处罚力度还要加码，单通非法营销电话的罚款上限达到37.5万欧元，约合290万元人民币。消费者后续如果接到这类骚扰来电，直接可以到政府指定的官方网站提交线索举报，维权路径非常清晰。
在新法落地之前，法国本土的骚扰电话问题已经到了非常泛滥的程度，相关统计显示此前约75%的法国人每周至少能接到一通营销骚扰电话，之前官方推出的Bloctel防骚扰登记系统因为民众注册率只有不到9%，加上不少企业刻意钻规则空子违规拨打，根本没能有效遏制这类扰民行为。
这项严苛的新法其实是行业长期推动的结果，早在2024年，法国国内11家消费者权益保护团体就已经联名公开呼吁，要求立法取缔这类严重侵犯消费者日常生活安宁的电话营销行为，当时得到了大量普通民众的签名支持。
马克龙政府去年就推动议会快速走完了全部立法流程，法案正式定在今年8月11日生效落地，给了相关企业接近一年的调整缓冲期。
法国竞争、消费者事务与反欺诈总局办公厅主任艾丽斯·维尔科解释新法核心准则时明确表示，新规生效后所有企业都不能在没有事先征得消费者明确同意的前提下拨打营销电话，消费者哪怕之前曾经同意过接收相关营销信息，后续也可以随时无理由撤销这份授权，企业必须第一时间配合执行，不得设置任何阻碍流程。
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