7月20日傍晚18时许，正值交通晚高峰。T3出行驾驶员卞师傅在上海接到一位母亲携两个孩子的订单。行车约10分钟后，年仅3岁半的女童突发险情——身体抽搐、嘴唇发紫、翻白眼，逐渐陷入休克。
面对焦急的母亲和病危的幼童，卞师傅当机立断，在确保安全的前提下连闯红灯，为孩子抢出了宝贵的五分钟。抵达医院后，母亲抱着孩子冲进抢救室，卞师傅则主动留下照看另一名受惊的五岁女童，直至确认病童脱离危险才默默离开。事后他说：“能救一个小孩生命，比什么都重要。”
这盏红灯，照见的是一位平凡司机的善举，也是一家浦锦企业与一座城市的温度。
落子浦锦
一家企业和一个街道的双向奔赴
2024年7月23日，T3出行的全资子公司——上海行其智科技有限公司正式落户浦锦街道。这家企业来头不小：T3出行成立于2019年，由中国一汽、东风汽车、长安汽车三大央企发起，联合腾讯、阿里巴巴等互联网企业共同投资打造，现已发展为国内领先的全场景智慧出行平台。而行其智科技作为T3出行的东南区域总部，负责上海、浙江、福建等核心区域的经营管理。
落户的缘起颇有意思——得益于一位居住在浦锦的企业家牵线搭桥。这正是浦锦街道近年来坚持“向内招商、以商引商”的真实写照——把服务做在前面、把诚意落到实处，最终促成了这桩“姻缘”。
而企业的回应也足够有力：从2024年11月在全球招商大会上正式签约，到如今成为浦锦经济增长的重要引擎，T3出行用实打实的行动证明：投资何必去远方，浦锦就是好地方。但这只是故事的一半。
不止于强
一家“锦商”的社会担当
如果只用经济效益来衡量一家企业，那还远远没有读懂T3出行。
卞师傅的故事并非孤例，在南京，司机吴师傅将误服消毒水的大学生紧急送医；在成都，司机何师傅面对持刀行凶者徒手夺刀，在搏斗中受伤；在台州，司机应师傅为救助倒地抽搐的女孩一路闯红灯疾驰送医。这些司机，都是T3出行“一万个好司机”常态化奖励机制中涌现出的代表。平台聚焦见义勇为、热心公益等突出事迹，为好司机提供专属福利关怀与物质激励。从卞师傅闯红灯时的果断，到平台事后主动奖励1000元见义勇为奖金、承诺协助处理违章的担当，构成了一次“凡人善举”与“制度善意”的完美闭环。
而这样的司机服务机制，远不止于奖励好人好事。2025年6月，T3出行在160座城市同步上线司机专享“平价餐”服务，司机通过车主端APP即可享受专属优惠。凭借与产业链上下游的紧密合作，T3出行目前已成功构建了涵盖充电、加油、号卡套餐、洗车、司机健康保险、二手车交易等二十多项服务内容的一站式平台体系。平台还建立了司机健康与安全保障机制，在司机连续服务4小时后自动触发疲劳提示、强制休息20分钟。
这些服务的对象，正是上海正在重点关注的“新就业群体”。2026年5月29日，上海召开新就业群体服务管理工作部署推进会，明确提出要“深化关心服务，加快推动新就业群体融入城市”。早在2025年7月，T3出行便用全国首个网约车平台算法和劳动保障集体协议，为140万司机撑起了权益“防护盾”。
一家企业的自发行动，与一座城市的政策部署，在这里实现了同频共振。
“经济账”外的“民生账”
“锦商有道”的下一站
网约车司机“用餐难、保障弱、归属感低”，是城市治理中的民生痛点。T3出行通过上述一系列机制，用市场化方式参与解决这些问题。
过去谈“锦商”，谈的是经济效益、是产业发展。而T3出行重新诠释了“锦商”的内涵——它还可以是新就业群体的“守护者”、城市温度的“传递者”、凡人善举的“托举者”。当经济贡献与社会担当在同一家企业身上交汇，“锦商有道”便有了最生动的注脚——一家好企业，既能在报表上写满数字，也能在街头巷尾留下温度。有实力的企业值得被看见，有温度的企业更应该被记住。
素材：朴锦
编辑：金蕾（实习）
审核：徐雷冰 何婷婷
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