河北
7月伊犁旅游旺季，重庆游客王先生和两名女伴深夜到伊宁市伊美臻选酒店，当场被前台告知只剩一间大床房。凌晨1点周边民宿全部满房，两名女士无奈只能蜷在自家车里过夜，两晚累计3人次在车内休息，停车费也早已足额缴纳。
可7月29日结账时，账单凭空多出150元“车上过夜费”，酒店按每人每晚50元收费。王先生又气又不解：车、油全是自己的，停车费也交了，没占用酒店一间客房，凭什么收住宿费？更过分的是，他索要发票被酒店拒绝，报警协调后才拿到票据，项目还强行标注“车上住宿费”。
游客当即投诉至市场监管局，工作人员核实后直接认定这笔收费不合规。酒店一开始把锅推给临时看管人员，称出于安全不让客人睡车，收费一事不知情。8月4日负责人主动致歉，称门店开业不足一年，外出期间代管人员私自乱收费，承诺全员培训整改。双方协商后，酒店全额退还150元，额外赔付1000元补偿游客糟糕的出行体验。
这事看着是150块小钱，实则暴露商家不懂规矩。根据《价格法》，所有收费项目必须明码标价，住宿费对应客房服务，酒店没提供任何住宿配套，凭空造收费名目属于违规加价。游客旺季住宿遇难处，商家本该多份体谅，反倒借机创收，实在寒游客的心。
给自驾出游的朋友提个醒：遇到酒店临时新增不明收费别自认吃亏，保留账单、发票、聊天记录等证据，当场报警协调，事后拨打12315投诉，依法维护自身消费权益。风景再好，也抵不过靠谱实在的服务，希望各地商家都守住经营底线，别让奇葩账单劝退游客。
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