“今天的主题是购物！”外国游客爱上“北京购”，他们最爱买什么？

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这个夏天，入境游市场一派火热。仅7月，首都国际机场和大兴国际机场口岸入出境外国人超60万人次，同比增长31%。“China Travel”（中国游）的流量，也带来实实在在的消费增量。前7个月，北京离境退税申请单开具数量同比增长4倍，离境退税商品销售额、办理离境退税额均同比增长超四成，离境退税业务各项数据创历史新高，入境消费市场活力充分释放。

曾经，国人出境旅行时热衷购买电子产品、美妆家居，如今风向悄然转变，不少外国游客把国产智能产品、国风好物带回家，“反向代购”成为入境消费新图景。伴随国际化消费环境持续升级，北京的入境旅游市场正从传统观光打卡，加速向“观光+消费”多元模式转型，擦亮国际消费中心城市金名片。

入境游带火商圈消费

“今天的主题是购物！”昨天上午，秀水街刚刚打开大门，来自爱尔兰的Oliver就和父母、弟弟一起走进商场，开始购物之旅。逐层逛下来，12岁的Oliver挑了好几件新衣服，“明天可以穿着新衣服去环球影城啦！我还要买些有北京特色的伴手礼送给朋友。”他兴奋地说，许多导购阿姨还会用英语和他聊天，让他感受到来自北京的热情。

在一家丝绸店铺，墨西哥游客Jorge正为家人选购礼物。来中国旅行之前，他就在网上做好了购物攻略。“我借助人工智能工具查询外国人的购物好去处，按照推荐来到了这里。”他笑着说，原本担心语言沟通有障碍，没想到导购用他熟悉的西班牙语上前打招呼。

傍晚时分，秀水街愈发热闹。一辆辆旅游大巴停靠在门口，刚结束景点游览的外国游客三五成群涌入商场，一番选购之后，几乎个个手提购物袋，满载而归。秀水街负责人董青透露，随着入境游持续升温，今年以来商场外国游客数量同比增长了8倍。

结束在天坛公园的游览，不少外国游客会“转战”红桥市场，感受“京城珍珠第一家”的特色魅力。位于市场五层的观坛艺术空间拥有远眺天坛祈年殿的绝佳视野，经过升级改造，这里已成为集观景、餐饮、文化体验于一体的热门打卡地。傍晚，游客纷纷登上露台，用相机定格祈年殿日落美景。据了解，目前，红桥市场日均客流已达到8000余人次，其中外国游客占到了七成。

科技国货火出圈

外国游客的购物清单有哪些新变化？北京日报记者走访发现，除了传统北京特产，国货智能产品格外抢手，几乎成为境外游客购物袋里的必选品。

在国际范儿十足的三里屯太古里，小米之家门店人头攒动。手机、充电宝、电动牙刷、剃须刀……这些电子产品纷纷被装入外国游客购物袋。记者注意到，今夏新出的智能小风扇颇受欢迎。

大疆国贸店内，不少外国游客专程来挑选便携影像拍摄设备。“这次旅行要用这款相机拍Vlog”“很早之前就种草了”“有朋友让我帮他带一台回去”……记者在采访中发现，体现中国科技实力的电子产品成为“老外”的新宠。店长郭绍刚介绍，眼下正值旅游旺季，店内运动相机、口袋云台相机是热销品类。

专业而高效的私人定制服务，也备受外国游客青睐。秀水街四层的眼镜店内，从格鲁吉亚来京旅行的Alexander正在配近视眼镜。旁边的服装定制区，各式西装、旗袍吸引不少人驻足。“我们最快18小时极速成衣，今天量体，明天就能取走。”听到导购的介绍，一位德国顾客露出惊讶的神情，在她的固有印象里，西服定制本是耗时很久的事，“这样一来，取到衣服，我就可以直接飞往张家界！”

擦亮“北京服务”招牌

外国游客畅快购物的背后，是北京围绕支付、出行、退税等环节，持续打磨完善的入境消费服务体系。

在北京的多家购物中心里，入境友好服务全面升级。双语互动屏、双语标识随处可见，商户多语种标识覆盖率达95%；设置8处多语种存包处，所有服务台均提供双语服务；设立多处外币兑换点，可刷外币卡商户覆盖率达85%；离境退税“即买即退”集中退付点POS机支持VISA、MasterCard、JCB等全球主流卡组织，并上线支付宝“碰一下”退税功能，实现退税款实时到账……

一对外国夫妇在国贸商城购物时，得知这里新设了离境退税“即买即退”集中退付点，便来到柜台办理，拿着退付的钱，他们转身又到大疆店里添置新电池。

面向外国游客推出BEIJING PASS一卡通国际卡，持卡轻轻一刷，就能轻松进出地铁站；货币兑换店开进地铁站，把金融服务嵌入游客出行动线；入境游客集中的商业场所完成外卡POS机布设，支持境外银行卡消费；一站式综合服务平台“入京通GO BEIJING”上线，为来京境外人员提供覆盖“食住行游购娱”全场景便利化服务……

记者从国家税务总局北京市税务局了解到，截至今年7月底，全市离境退税商店突破2000家。今年前7个月，全市开具离境退税申请单数量同比增长4倍，离境退税商品销售额同比增长44.5%，办理离境退税额同比增长44%，离境退税业务各项数据创历史新高。

首都经济贸易大学特大城市经济社会发展研究院执行院长叶堂林分析，北京通过建设国际消费中心城市，国际化消费环境持续优化，文旅资源、国货供给与国际化服务形成合力，推动入境旅游从单一观光向“观光+购物体验”多元模式转型。“游客带走的不只是一件件商品，更是对中国智造、中国服务的直观感知，入境消费也成为对外展示城市活力、开展人文交流的重要窗口。”叶堂林认为，着眼未来，北京还可以进一步丰富特色消费场景化体验，持续释放入境消费的增长潜力。

来源：北京日报微信公众号

编辑：胡金童