北京
程 晨
真正的尊重，是建机制、给机会、给选择权。老年人不是负担，是宝贵的资源
图书馆、博物馆、科技馆……不少公共文化场馆会招募志愿者，但是翻开招募要求，会发现一个共同点：它们都规定了年龄上限，往往是60或者65岁。一道年龄门槛，把不少热心人挡在了门外。
其实，由于生活水平的提高，全民健康水平大为提升。2025年，我国人均预期寿命已经达79.2岁，很多六七十岁甚至七八十岁的老年人身体健康、精力充沛。公共文化场馆何不顺应老龄化社会趋势，取消志愿者招募的年龄上限，或是适当放宽年龄要求呢？
社会需要更新对老年人的认识。这既是老年人的需要，也是社会的需要。截至2025年末，我国60岁及以上人口突破3.2亿，达到32338万人，占全国人口的23.0%。从老年人的角度看，老有所为、老有所乐，有利于提升生活质量，保持身心健康。从社会的角度看，老年人有他们的独特价值。几十年积累的专业知识、人生阅历、沟通耐心和从容气度，不是培训可以速成的，它们是时间的馈赠，在志愿服务中拥有独特优势。
我国一直鼓励老年人发挥才智，以“银龄行动”为抓手推进老年志愿服务常态长效开展。截至2025年9月底，全国志愿服务信息系统登记注册的老年志愿者已经达到5358万人。民政部等部门联合印发的《关于支持老年人社会参与 推动实现老有所为的指导意见》明确提出，推进老年志愿服务常态长效开展，积极组织扶弱助残、扶老爱幼、卫生健康、支教助学、文化惠民等志愿服务。
一些场馆已作出示范。南阳市博物院招募文物守护员，公告写得干脆——“年龄不限”；湖北省图书馆将志愿者分为14—18周岁的阳光组、19—50周岁的茂华组、51—60周岁的睿年组和60周岁以上的乐岁组。在良渚文化志愿者总队，截至2025年9月，65岁以上的银龄志愿者有77位。这些先行者已经证明，老年人做志愿服务，问题不是“能不能”，而是“有没有机会”。
当然，场馆设年龄上限可以理解，主要顾虑是老年人的健康状况。这个担心可以通过制度设计来解决。比如，用健康评估代替年龄筛选，要求报名者提交体检报告，血压正常吗？能连续站立讲解半小时吗？还可以按身体状况匹配岗位，讲解员需要长时间站立，交给身体状况好一些的人，身体状况不那么好但想参加志愿服务的，可以分配在游客咨询、资料整理等岗位。同时，可以签订健康声明与意外协议、购买保险等。具体服务中，还可灵活安排服务时段与时长。
真正的尊重，是建机制、给机会、给选择权。老年人不是负担，是宝贵的资源。希望银发志愿者的年龄天花板早日拆掉，让时间沉淀的智慧与岁月磨不灭的热情找到新的发光之处。
《 人民日报 》( 2026年08月06日 14 版)
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