内蒙古
那天买票去拉萨。花七千多买两张。票面上写了已出。到了机场去换登机牌。柜台说那票没法用。查了记录才发现。出生年月被改了。那人成了小孩。根本登不上飞机。大家都在想。这到底是怎么回事。平台给出了钱。一千块打过来。想就这样算了。这算什么处理。苏先生没答应。平台又改口。说人是骗赔的。这种话也说得出口。
重庆蹇女士更惨。原本买红眼航班。代理商私自改。时间号全变了。被迫补了两万三。多出的钱谁给。汤先生更离谱。明明退了钱。名下又多几张票。这是谁操作的。信息怎么泄露。平台怎么审核。为什么全看不住。出事就说是手滑。这种借口听腻了。很多人看了这些。都会觉得怕。
大家都在问。这就是欺诈吗。平台谎报实情。说是已出票。其实是空的。这就得赔三倍。不能只退钱。更不能被强制。这一千块收了。是不是就哑火。平台反咬一口。说人批量骗赔。证据在哪呢。不能空口白话。消费者正当维权。凭什么被抹黑。
第三方代理多。平台收了钱。出了事就躲。说是代理责任。那平台干嘛的。为什么不管好。技术成了屏障。把风险甩出去。留给买票的人。这生意怎么做。大家都在想。还能信谁呢。
文旅现在热。出门的人很多。可这系统不行。全是外包业务。代理低价竞争。牺牲的是安全。风控全是摆设。只有数据好看。只要利润进账。谁管你飞没飞。
出事不能忍。别接那点钱。留好所有票。还有通话录音。找民航局调解。别自己在那耗。法律也是路。要让平台知道。这事没完没了。不是店大欺客。改改审核机制。透明一点信息。公布代理资质。别总藏着掖着。让大家看清楚。谁在乱出票。谁在背后坑人。
很多人看这故事。都会去想一想。如果是自己遇上。该怎么办才好。平台为了利润。把人关在外面。这种事不能常态。总得有人管管。总得有人发声。不然下次还是。总有人会踩坑。谁也不想出门。还得防着平台。这像个笑话。可全是真事。大家都要留心。别给平台忽悠。维权要有门路。不能只靠着吵。要讲道理证据。要让流程正规。别被牵着鼻子走。哪怕过程很累。也要守住底线。毕竟那都是钱。毕竟那是信任。被折腾这么久。谁心里会舒服。平台该担起责。而不是在那推。把责任推给代理。把锅甩给旅客。这算什么大厂。这算什么服务。以后谁还敢定。这也得问平台。你们自己想清楚。这条路还能走多久。别把路走窄了。最后没人买票。那就真的傻了。
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