北京
近日，电商软件巨头Shopify交出了一份令人瞩目的成绩单，其第二季度营收暴增36%至36亿美元，大幅超出华尔街预期的34亿美元。这一业绩背后，AI搜索正扮演着意想不到的“增长刺客”角色。Shopify总裁哈利·芬克尔斯坦在财报电话会上透露，平台来自AI驱动的流量和订单量同比飙升三倍，且AI并未蚕食传统搜索，反而成为了它的强力补充——过去两年传统搜索会话增长了1.3倍，至今仍占据全部店铺会话的三分之一。 这一走势与AI给其他行业带来的冲击形成强烈反差。在内容领域，AI摘要已导致点击率明显下滑，媒体出版方正因流量缩水而承受广告收入缩减的阵痛。但在Shopify构筑的长尾电商生态里，AI搜索却让数百万中小商户提前尝到了甜头。芬克尔斯坦解释，传统的搜索引擎依赖关键词和流行度排名，而AI代理会多次调用Shopify的结构化商品目录，深度理解买家的具体意图。例如，当用户向AI助手询问“适合三座轿车安装的最佳安全座椅”时，它捕捉的是空间限制、车型和功能性需求，而不是机械地匹配“安全座椅”这个关键词，这极大提升了长尾冷门商品的发现效率。 “AI正把搜索从一个流量入口，升级为精准的需求匹配引擎。”一位电商分析师评价道。对于Shopify而言，这笔生意才刚刚开始——当AI搜索继续在低曝光商品与个性化需求之间架设高速公路，中小商户的集体崛起或许将重塑电商格局。
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