境外航线旅客增长超30％ 入境游里的活力“三重奏”

海南日报全媒体记者 曹马志 实习生 李壮

海南入境游持续火热，带动两大国际机场口岸客流猛增。

三亚凤凰国际机场公布半年报，口岸出入境人员达63万人次，同比增长33％，创口岸开放以来同期客流新高；海口美兰国际机场亦“涨”势喜人，境外航线旅客吞吐量达87.47万人次，同比增长29.47％。

放眼全国，海南跨境客流量同样处于出入境旅客增速排行榜前列，上半年境外航线旅客吞吐量达148.31万人次，同比增长32.36％，高于全国同期24个百分点。

透过封关后的第一份海南民航半年报，值得关注的不仅是高速增长的出入境客流，还有增长背后的国际航线结构向优升级，中外来往更自由便利带来的新活力。

近日，外国游客在海口骑楼老街游玩。海南日报全媒体记者 王凯 摄

飞向海南

海南境外航线链接向何方？

海口⇌重庆⇌马德里，这条今年6月新开通的国际航线，首航的乘客中就包括为了寻找机遇的一批特别旅客——10余位西班牙旅行商组团飞海南。

在西班牙旅行商奥斯卡心中，飞行的意义，不只是看风景，更是一份开拓市场的期待，以航线开拓为新起点，推动海南和西班牙、欧洲的旅游合作迈上新台阶。此前，仅一季度，海南接待西班牙游客同比增长超84.1％，英国、意大利、瑞士等游客增幅也均超过80％。

新航线，海南牵手马德里，“亲上加亲”。在世界地图上，海南已开通的境外航线，以海南岛为圆心，密集地延伸向全球。仔细观察，今年上半年，航线向外开拓呈现新变化——

看航线数量，加密和上新齐头并进。核心目的是巩固海南传统客源的基本盘。上半年聚焦俄语区、东南亚主力客源地，累计加密三亚⇌莫斯科等8条境外核心航线，这些航线经过多年市场验证具有良好的客流基础。

看航线结构，守正创新拓新机。新航线批量落地，远程欧洲航线实现突破。上半年全省新开通7条国际客运航线，覆盖东南亚、中亚、欧洲的多个重点城市，尤其是我省首条通航西班牙的远程洲际航线，大幅提升海南对南欧市场通达能力，完善欧美远程航线布局。

看航线布局，三大国际机场错位发展，客货协同，当好“特长生”。在“全省一盘棋”理念指引下，美兰机场为主区域枢纽机场，凤凰机场为次区域枢纽机场，琼海博鳌机场为支线机场，每个国际机场航线布局不做“大而全”，坚持“和而不同”。

截至6月底，全省境外客运货运航线增至89条，通达中国港澳地区和28个国家共50个境外城市。

在境外航线开拓中，海南紧扣发展之需、现实之要，坚持政企联动，凝聚共识，聚焦质的有效提升和量的合理增长，助推海外客流稳步扩容，托起更加稳健的“空中丝路”。

近日，游客在三亚蜈支洲岛体验水上游玩项目。海南日报全媒体记者 王程龙 摄

落地海南

“Hainan Travel”如何出新出圈？

境外航线扩容升级，参与见证着入境游的持续升温，“Hainan Travel”加速火出圈。

免签政策红利，让海外旅客来海南“说走就走”。封关以来，海南持续保持全国总体最优免签政策体系，全球86国公民持普通护照即可入境海南，便捷的免签政策真正为境外游客的到访，铺设了更加顺畅的道路。以凤凰机场为例，上半年出入境外国人超52万人次，占出入境人员总数的83％，其中免签入境外籍旅客占入境外国人总数的97％。

新场景新服务，提升“海南游”吸引力。从海南自身来说，得天独厚的自然风光就是最大的“金字招牌”。阳光沙滩、椰风海韵、雨林奇观、民族风情，这些元素构成了海南独一无二的热带海岛风情，让无数游客心驰神往。除了“看海玩海”外，三亚重点打造中医康养、非遗体验、夜间演艺以及户外运动等沉浸式体验产品，通过新场景让越来越多的旅客从“打卡海南”变为“体验海南”。

医旅深度融合，重塑入境游新体验。凭借特许药械、特色中医等优势，博鳌乐城国际医疗旅游先行区接待境外医疗游客大幅增长，境外医疗旅游人数同比增长约5.7倍，客源覆盖全球近20个国家和地区。医旅融合突破性增长，成为海南入境旅游差异化竞争的新引擎。

贴心细节服务，让老外在海南“宾至如归”。在三亚，全市14家A级旅游景区完成了多语种的标识标牌和讲解的配套，落地了多语种的菜单，基本全面铺设了外卡支付的终端；博鳌乐城推行“服务官”制度，为国际患者配备专属服务官，从接机、住宿、医疗翻译到诊前咨询、诊中服务、诊后随访，全程陪伴……海南各地从细微之处为入境游客提供便利。

8月1日，顾客在刚开业的三亚市大悦城旺豪日用消费品免税店购物。海南日报全媒体记者 王程龙 摄

留在海南

跨境流量如何转化为发展增量？

游客来了之后体验如何，取决于海南的服务水平。更多的入境便利化举措在不断推出、持续优化。“即买即退”离境退税、“一站式”支付便利等举措加速推广，在琼外籍游客“游得尽兴、买得省心”已成为新常态。

封关运作后，86国免签、航权开放、离岛免税等政策红利有机叠加、持续释放，入境旅游市场迎来突破性增长。去年12月至今年5月，海南全省接待入境游客134.4万人次，同比增长93.9％；接待入境过夜游客565.77万人夜，同比增长117.7％。

购在海南，带旺入境消费。小额随机抽检、全流程无纸化办理等新举措，让出境旅客办理退税物品验核时间大幅缩短，看得见的是通关流程持续提速，看不见的是离境退税便利化举措持续释放入境消费活力。据海口海关统计，上半年，海关共办理境外旅客离境退税约2.5万票，退税商品总额超5300万元，同比分别增长20.7倍、4倍。

跨境流量成为经济发展新动能。通过出入境半年报数据，能发现封关后入境游客源国际化成色愈加多元，如三亚已开通国际客运航线36条，航线网络覆盖东南亚、中亚以及俄语区等区域的核心客源地，首条第七航权客运航线三亚⇌布拉格也实现加密。

从入境事由看，和以往对比，入境游旅客稳定增长的同时，商务入境旅客也在逐步增加。溯源其中，一个重要原因是外企纷纷加仓海南，封关以来截至今年5月底，新增外资企业1240家，同比增长37.62％，西门子能源、博鳌富隆国际医院等一批外资企业落地，中（国）阿（联酋）国际科创园、“韩国国家馆”项目等一批国际合作项目开工建设，中外人员经贸往来联系更加密切。

共享新机遇，开拓新事业。入境游越来越火热，越来越多入境旅客从“玩在海南”，到“投资海南”。封关以来，海南自贸港的吸引力越来越强，全球生产要素的资源聚合力不断彰显。海南，正从热门旅游目的地转型为国际人员往来与跨境商贸流通的重要门户。

（海南日报海口8月4日讯）