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最近在AI日报里,我评注了很多FDE(Forward Deployed Engineer 前线部署工程师)相关的文章,今天整理梳理下相关的认知逻辑:
1、没了解之前,非常容易把FDE简单理解为“外包”、“定制化项目”等看似有点low(低效)的事情,再加上Palantir内部相关的信息不多、看起来容易觉得枯燥,所以似乎也没动力去深究。
但其实,现在和未来的FDE,跟外包等概念相比,有很大区别的。
2,首先,我们得理解,FDE这个事情,到底怎么来的、存在的价值是什么。
从这个角度说,现在的FDE,和Palantir早期的FDE,是类似的缘起——都是企业客户想落地AI,但内部人才搞不定,所以需要AI公司(Palantir)派人入驻,助力把适合企业的AI软件搭建起来(然后再把共性的部分,反哺回AI公司自身的内部产品模块),即“最后一公里”的价值。
只不过,Palantir早期,还没有现在LLM这么强的coding能力和harness,所以似乎得做更多“不经济”的事情。
3、那为什么说,现在的FDE,更值得重视呢?机会在哪?
因为现在,随着AI coding能力和生态的快速发展(能力越来越强)、token成本的快速下降(不那么贵了),将会打开新的增量空间。
传统企业里,有3层机会,一个比一个大——
1)已经在用的各种企业软件(Saas),产品体验不一定好、用起来不顺手;还有些古早产品,视觉效果根本没法看(之前自己改不了、只能忍了)。
2)在当前业务方向上,有很多模块、流程,还没来得及软件化(因为太碎/太长尾、没人/没钱去做)。
3)还有些没尝试的优化方向或新战略思路,老板一直想做,但由于不懂得“现在AI智能程度,到底有多厉害了”,进而一直没做、甚至想都不敢想——这一块,如果真能做成,将有机会成为企业新的利润增长来源,价值巨大。
4、为什么90%以上的AI从业者,还没get到这里的价值呢?
因为以上3层机会,前面2层,看起来好像“还算正常”、没有特别惊艳,似乎价值想象空间有限(其实也确实是这样。。。)
而第3层,才是真正的根本性变化所在——如果你能让客户企业的核心收入,增长百分之几十到几百,那老板是会要飞起来的!
5、为什么大家对这个点相对无感?因为要做到这个程度,非常难,一般人根本搞不定。
为什么我会有感觉?因为我听了某朋友X最近的私下分享,他自己最近接触、搞定的几个企业客户案例,里面的故事和细节,非常有代入感。
具体内容,不方便公开说,但可以说的是:
1)老板原本的期望,只是做非常基础的AI提效、AI客服、AI文档类工作,但X能通过深挖企业业务细节,定位出“超老板预期”的产品机会点。
他会直接问,企业最关心、最值钱的问题。比如,你们公司最核心的业务是什么、你最头疼的问题是什么、你觉得最大的增收机会是什么?——我们能不能直奔这个核心业务流程。
2)由于自身vibe coding能力极强,所以X能够3天(迭代十几个版本),就做出一个极具说服力的demo(远超一般demo的程度),而相关问题,是客户企业之前分别找了2~3不同AI团队、各自花了3~6个月都没能搞定的!(其他团队,弄几个月,准确度只有60%;X的话,3天能做到95%以上)
3)最终效果到什么程度?甲方乙方的地位都反转了……具体见面之前,可能担心对方不签约;但做出demo后,客户老板反而担心X不跟他签约——因为他们需要基于这个技术能力、产品效果,去实施公司的战略业务扩展、甚至上市计划。甚至几个公司,都希望跟他成立合资公司。
6、为什么绝大多数人,还做不到X这个程度?
因为他在多个方面,都具备TOP级别的能力——战略、咨询、售前、AI产品(AI评测驱动)、vibe coding(发布级)、销售等等。
7、到这里,可能大家就能理解,为什么我一开始说,“FDE方向还是红利期,会有不小的低枝果实”了——
1)商业增量机会在打开(所有行业、所有传统企业)、并且有非常大的“势能差”(他们都不会)。
2)AI从业者,普遍还没意识到,这是个机会。
3)从业者缺口非常大(不论美国还是国内,大家去网上搜FDE,都新增了非常多的HC)。包括OpenAI、Anthropic,都在收购或成立专门做FDE的公司。
另外还有一个侧面加强信号:某以“搞钱”为核心价值的社群,最近也在推荐FDE方向——他们虽然不是狭义的AI产业从业者,但他们是对“钱”是最敏锐的一波人。当他们都认定了(敢于公开发声、跟只是私下探索,区别巨大),大概率也是值得多看一眼的。
8、有个疑问,FDE会不会只是短期机会?大概率不会是短期机会,至少是中期,甚至可能是长期。
因为它不是纯技术,AI要在传统企业落地,就需要这“最后一公里”,而各行各业那么多企业,还有一二三四五线城市的梯度在——AI真正落地普及,本来就是几十年的事情,没那么快的。
而且,在7月24号的AI日报(https://t.zsxq.com/YRQMs )里,有过一个非常重要的点——
“AI转型”像一次性项目,但藏着杰文斯悖论(效率越高,消耗反而越大):一家公司 AI 化得越深,吃下的“转型服务”就越多,而“可能性边界”每天都在往前推;持续不断的 AI 转型,将成为留在牌桌上的“唯一方式”。
9、对产品经理或其他职场人来说,有什么借鉴意义呢?
如果在AI产品经理方向上,你觉得短期压力太大(或转型不成功),可以考虑直接转型做FDE(不要管初始薪酬高低);
如果不匹配(比如有的公司,希望有更多的研发背景),也可以争取去做售前——先进去,总能学到东西,以后还有机会内部转岗。
10、引申阅读:最近AI日报里,有好几篇FDE相关文章,大家可以集中刷下,找找感觉。比如——
7月31号AI日报(https://t.zsxq.com/uDgm3 )
7月26号AI日报(https://t.zsxq.com/09ETB )
7月24号AI日报(https://t.zsxq.com/YRQMs )
7月21号AI日报(https://t.zsxq.com/nyZq7 )
7月19号AI日报(https://t.zsxq.com/8MYPN )
本文首发于「」。
附:前文提到,近期AI日报中的相关内容,部分截图参考——
7月31号AI日报(https://t.zsxq.com/uDgm3 ),第一篇内容点
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7月26号AI日报(https://t.zsxq.com/09ETB ),第一篇内容点
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7月24号AI日报(https://t.zsxq.com/YRQMs ),第四篇内容点
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7月21号AI日报(https://t.zsxq.com/nyZq7 ),第一篇内容点
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7月19号AI日报(https://t.zsxq.com/8MYPN ),第一篇内容点
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黄钊hanniman,前腾讯PM,前图灵机器人-人才战略官/AI产品经理,13年AI、16年互联网经验;社群""(9年)和自媒体""(12年);作品有《》、「」。
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