上海
竹知了事件的走向，变得越来越魔幻了。
先是前两天，一条名为“起底竹知了事件背后黑手”的话题冲上热搜。话题主持人是一家科技公司，其在帖子中不仅附上制作精美的事件时间线，还强调称，此次竹知了事件并非自然发酵的玩梗，而是一场有计划、有预谋、持续数月的蓄意攻击，目的就是为了抹黑某品牌和某老总的形象。
起底，这是多么严重的一个词啊！仿佛是义正言辞地想要揭开真相，以正视听。
一般情况下，大家只会在“起底某黑色产业链”或“起底某贪官污吏”等重大社会新闻中看到这两个字，没想到，这个词还可以用在普通网友和正常经营的商家身上。
在这条热搜发酵之后，紧接着，又有两个更大的帽子扣了下来——一夜之间，忽然出现了很多账号，说竹知了事件属于“颜色G命”和“境外势力操控”，甚至煞有介事地“拆解”了网友们玩梗的手法。
这就印证了坊间传闻已久的说法——凡是搞不定的问题，总有人会拿境外势力来背锅。
这一招曾经屡试不爽，但用得多了，自然就会让越来越多的人产生怀疑。
玩个竹知了、开个玩笑梗，居然硬生生地扯上境外势力和颜色G命，这不是离大谱了吗？
竹知了明明是我国民间的传统玩具，在某品牌诞生之前，就已经有了千百年的历史，强行把竹知了跟境外势力挂钩，只会让人产生荒诞和无厘头的感觉。
再看这些账号的帖子，它们言之凿凿地说，这是“有计划、有组织的抹黑”，那笔者不禁要反过来问一句：这件事的起因是什么？是因为某品牌的大规模、无差别投诉，引起了舆论反噬。如此说来，难道某品牌大规模的投诉，也在境外势力的计划之内？若真是这样，某品牌岂不反而成为了境外势力在国内引发舆情的主要推手？
这些账号以为通过它们的音量，可以混淆视听、颠倒黑白，但它们的智力实在堪忧，非但不足以扑灭舆情，反而更加激起了大众的质疑和不满。老百姓对某品牌霸道的做法表达不满，这是正当的权利，但行使正当的权利，却被污蔑成与境外势力勾结，岂不荒谬？
迫于舆论压力，8月4号，某品牌官方终于出来回应，声称自己“珍视消费者的每一份关注，聚焦产品和服务体验，也愿意认真倾听大家的批评和建议。”然而，这份回应中，仅仅强调其被侵权，却只字不提它如何动手在先、如何惹了众怒。
这样的公关方式，实际上就是在诡辩。说穿了，它知道讲道理、摆事实，自己是辩论不过的，只能用贴标签、站立场的方式来把自己包装成一个受害者，却刻意掩盖了自己作为加害者的本质。
看不懂，真的是看不懂。
但有一件事，大家都看懂了——在短短几天内，电商平台上竹知了的销量暴涨了600%，要知道，这可是在打压状态下实现的销量逆势增长，说明老百姓在用实际行动表达自己的心声。
某品牌以及某些低智账号的公关操作，非但没有成功，反而促进公众认清了它的真实言行。
2018年3月23日，美国加州101号国道上曾发生一起车祸——驾驶员在驾驶特斯拉时，因开启了自动驾驶功能，未能及时发现路面险情，故而身亡。事发后，美国舆论普遍批评特斯拉未将自动驾驶的局限性明确告知消费者，导致消费者过度依赖自动驾驶，酿成惨剧。
特斯拉可没有给这些批评扣上“境外势力”的帽子，而是选择承认特斯拉的自动驾驶功能存在不足，做出巨额赔偿的同时，向公众公开了出事车辆的操作日志，用数据还原事故真相。
以此为契机，特斯拉在之后的生产中优化了车辆上的驾驶员监控、方向盘检测、安全提醒等功能。
2017年，麦当劳中国更名为金拱门，遭遇了全网铺天盖地的嘲讽。有的人嫌弃金拱门这个名字“太土了”，有的人说以后约饭只去肯德基，因为“金拱门”三个字说不出口，有的网友将麦当劳叔叔做成了表情包，甚至还有网友用妇炎洁（女性用品）的广告片，P成了金拱门的恶搞广告片。
但是面对这些玩梗行为，金拱门并没有以“抹黑企业”为名，要求网友删帖或是禁止网友恶搞，更没有扯出什么“颜色G命”、“境外势力”的大帽子来要求网友闭嘴，而是坦然接受了这些玩笑话。时至今日，网络上依然留存着不少当年恶搞金拱门的段子、图片和视频。
两相对比，一目了然，特斯拉也好，金拱门也好，消费者都可以指名道姓地批评和玩梗，某品牌非但不能提名字，而且只要是它认为有影射嫌疑的内容和商品，都要下架。照这样下去，以后怕是连“华而不实”，“为所欲为”这样的成语也不能用了吧？
这个格局实在是“高”，直接来到了文字Y的高度。
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