英国国家芭蕾舞团(ENB)近日证实,其客户联系资料在一次数据泄露事件中被曝光。该机构已向受影响用户发送致歉邮件,并警告大家保持警惕。
据ENB在邮件中透露,这起事件发生在不久前更换客户关系管理服务商之际。新的服务提供商Beacon CRM的系统遭到未经授权的访问,导致部分客户数据出现外泄。ENB在信中直言这是一起“令人担忧”的安全事件,并多次表达歉疚之意。
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具体来看,这次泄露的信息主要集中在客户的电子邮箱地址、商务电话号码以及商务地址等联系方式上。ENB强调,客户的密码和支付细节并未被涉及,核心财务信息是安全的。不过,公司仍提醒所有用户,要对任何来源不明的邮件提高警觉,在点击链接前务必核实发件人身份。
Beacon CRM方面也已就此作出响应。ENB在邮件中转述了服务商的说明,称Beacon在发现异常后立即采取了行动,加固系统安全,并已向相关主管部门进行通报。目前尚不掌握攻击者的身份和具体攻击路径,但ENB表示正在严肃对待此事。
网络安全人士指出,此类资料泄露虽不直接危及资金,但很可能被用于精准的钓鱼攻击,因此用户需加倍小心。英国国家芭蕾舞团也呼吁,若收到任何可疑邮件或遭遇信息被骗,请第一时间与官方渠道核实。这场数字风波何时能彻底平息,仍需等待进一步的调查结果。
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