上海
为深入优化电力营商环境，深化数智电力服务落地成效，切实回应辖区居民、商户及企业的各类用电诉求，普及绿色节能用电知识，破解群众用电难题，2026年8月3日，国网浦东供电公司营商环境暨“E起节电”专项宣讲会在浦东新区周浦镇桃园社区服务中心圆满举行。
本次活动精准聚焦基层用电痛点、难点、热点问题，以政策宣讲、案例解读、现场答疑的形式，把优质、高效、便民的电力服务送到群众家门口。周浦镇、康桥镇相关职能部门工作人员，各社区居委、小区物业、辖区企业代表及电力施工单位负责人参加本次宣讲活动。
活动以“机制变革赋能服务升级，数智电力助力绿色用能”为核心主线，内容贴合基层实际、干货满满。宣讲工作人员摒弃生硬的政策条文解读方式，用通俗易懂、接地气的语言，面向参会各方主体系统、逐条解读优化用电营商环境20项便民惠企服务举措，清晰阐释电力服务流程优化、业务精简、数智化服务升级等全新变革内容，让在场人员全面、透彻了解最新电力营商服务政策。
针对夏季用电高峰期群众集中关注的重点问题，宣讲团队精准聚焦老旧小区加装电梯用电配套、新能源充电桩电表安装、夏季电费激增、节能降耗等民生热点、焦点议题。结合周康片区近期落地的真实民生用电案例，全方位拆解政策落地流程、服务保障细节和实际成效，直观展现电力服务提质升级后的便利与优势。同时，现场大力推广“E起节电”绿色用电专项行动，详细讲解智能节电技巧、错峰用电方式、绿色用能优势，积极引导居民、商户、企业树立低碳节能、科学用电的理念，助力辖区绿色低碳发展。
为切实做到“问有所答、惑有所解、难有所纾”，活动专门设置一对一现场答疑互动环节。国网浦东供电公司周康供电服务中心业扩、电费、营业三大核心业务条线骨干人员现场驻点，针对性解答各类用电问题。面对物业代表提出的电动自行车充电点位规划、安装及运维相关疑问，工作人员详细说明点位设置规范、审批流程及安全用电要求；针对居民普遍关心的阶梯电价计费规则、夏季高电费溯源、电费减免政策等问题，逐条细致讲解、答疑解惑；针对商铺租户咨询的商铺用电过户、变更缴费主体、经营性用电报装等业务，清晰梳理办理流程、所需材料及线上线下办理渠道。现场互动踊跃、氛围热烈，精准解决了参会人员的实际用电困惑，收获在场人员的一致好评。
此次专项宣讲会立足基层需求、聚焦民生实效，有效打通了电力惠民政策落地“最后一公里”，既让广大群众、经营主体全面掌握了最新电力营商服务政策，也切实提升也切实提升了居民安全用电、绿色节电、规范用电的意识。
下一步，国网浦东供电公司将持续深耕基层电力服务，常态化开展社区专项宣讲、便民服务走访活动，持续依托数智化赋能优化服务机制，不断细化便民惠企举措，精准对接居民、商户、企业多样化用电需求，全力打造优质、高效、暖心的电力营商环境，以可靠供电、贴心服务守护辖区万家用电无忧。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
