领导力的本质，就是这三个字

作者：李察Richard

来源：职场管理知识

优秀的领导者是每个行业不可或缺的，展示你是所在领域的称职领导者可以使你成为整个团队的宝贵资产。

鼓舞人心的领导者有能力将团队和员工带到新的高度，他们并不依赖于头衔或地位，而是源自他们的影响力和创造力。

接下来，将探讨如何通过培养八项核心领导力特质，让领导者建立影响力。

1

8项核心领导力特质

约翰.麦克斯韦尔曾说：“领导力不是一种与生俱来的天赋，它是一种可以学习掌握，并能逐步提升的思维模式，一旦了解其中的秘诀，任何人就能很快拥有领导力。”

如果你想成为一名更有影响力的领导者，以下是你应该关注的八个方面：

01/08正直

彼得.德鲁克指出：“正直的品格本身并不一定能成就什么，但是一个人如果缺乏正直和诚实，则足以败事。......有这种缺点的人，没有资格做管理者。”

正如德鲁克所说，人们常常根据领导者的品格来评判他们，正直意味着即使在没人注意的情况下也要做正确的事情。正直的领导者会确保他们在个人和职业关系中品格的一致性，正直的领导者是诚实、谦逊、可靠的。

建立正直的领导力特质包括：

• 坚持公司或组织的价值观和信念，即使这是一个挑战

• 以诚实谦虚的态度承认你的错误

• 在你所有的职业活动中都把诚实放在首位

• 确保你的所有专业决策都符合雇主的价值观

• 尽你所能确保客户和员工的福祉

02/08自律

M·斯科特·派克曾说：“所谓自律，是以积极而主动的态度，去解决人生痛苦的重要原则，主要包括四个方面：推迟满足感、承担责任、尊重事实、保持平衡。”

自律是领导者需要具备的基本品质。领导者的行为不是出于自己的利益，而是出于对他人的关心。领导者应该仔细考虑他们的行为可能带来的后果，而不是草率地做出决定。

自律包括控制任何出于愤怒、贪婪或自私而行事的自然倾向。提高自律能力包括：

• 让自己意识到，你的决定将如何影响他人

• 选择优先考虑他人的需求，而不是自己的需求

• 好好管理你的时间

• 明智地分配你的精力

• 不断自我完善

03/08沟通

萨姆.沃尔顿指出：沟通是管理的浓缩，沟通是成功的真正关键之一。人际交往能力是有效领导的必备条件。

对领导者的评价通常是根据他们对团队生产力的影响来衡量的，提高工作场所生产力的关键往往是清晰和开放的沟通渠道。

领导者愿意与他们的团队分享他们的想法和计划，简明高效地分享信息的领导者在任何工作环境中都是有价值的。

通常，员工只有在获得准确和可操作的信息时才能完成任务。明确地给出指示和期望是领导的责任。良好沟通的另一个同样重要的因素是领导者的倾听能力，高效的领导者愿意听取队友的意见和想法。

即使你不能采纳某个团队成员的建议，他们也会感谢你花时间倾听，看到自己的意见和想法得到承认和尊重，他们将更愿意相信领导的决定和判断。以下是一些提高沟通技能的建议：

• 努力征求同事的意见和想法

• 清楚而透彻地提供情况说明

• 分享信息后，询问听众是否有任何问题或顾虑

• 愿意考虑他人的观点

• 在工作场所保持开放的氛围

• 让你的团队清楚地知道他们的意见对你很有价值

04/08信任

约翰.麦克斯韦尔强调：“信任是领导力的根基，是凝聚整个组织的黏合剂。”

信任是每个工作场所的重要组成部分。大多数行业都是在雇主、雇员和消费者之间建立信任的基础上运作的。

为了有效地领导团队，你必须向你的上司和团队成员证明自己的可信度。

你表现得越值得信赖，你获得成功的机会就越多。信任是随着时间的推移而获得的，只能通过行动来证明。

与工作场所的每个人建立信任是成为一名称职领导者的重要特质之一。

以下是一些如何提高你的可信度的例子：

• 总能在最后期限前完成并按时提交成果

• 致力于提供可靠和有价值的结果

• 总是兑现你的诺言

• 坦率地承认你的错误

• 在你的职业关系和互动中优先考虑诚实

05/08合作

韦伯斯特说过：“人们在一起可以做出单独一个人所不能做出的事业；智慧、双手、力量结合在一起，几乎是万能的。”

领导者的一项有价值的品质是他们有团队合作的能力。

所有团队的运作都基于团队成员的个人技能，好领导知道团队中的每个人能为任务做出什么贡献。

他们足够了解他们的团队，能够认识到他们的技能，并知道如何使用这些技能。

团队成员有时会被要求做出个人牺牲，以提高团队的整体生产力，展示团队合作意味着优先考虑团队利益而不是个人利益。提高团队合作能力的包括：

• 熟悉你的团队成员的长处和短处

• 自愿为小组项目或任务做出贡献

• 愿意以新的身份支持你的团队

• 愿意调整或改变你的观点

• 给别人出类拔萃和展示技能的机会

06/08冲突管理

彼得.德鲁克曾说：“作为管理者，要协调大量活动。协调是管理的精要所在。企业必须协调股东、客户、社会、员工和管理人员之间的冲突。经理人的任务是创造出一个大于其各组成部分总和的真正的、富有活力的整体，他把投入于其中的各项资源，转化为比各项资源的总和更多的东西。”

在职场种，冲突几乎是不可避免的。

称职的领导者知道如何管理和减少冲突，以保持愉快和富有成效的工作环境。

冲突管理是职场中的一项重要技能。

合作是任何团队工作的第一步，如果个人之间或团队之间出现冲突，整个工作场所的气氛和生产力往往会受到影响。

一位能够充当调解人的领导者，会听取分歧双方的意见、有能力化解紧张局势，恢复团队的合作。

谈判、妥协和应变是处理冲突的宝贵技能。以下是一些关于如何提高冲突管理技能的建议：

• 学会感受工作场所的紧张气氛

• 确保你的同事或员工知道他们可以直接向你投诉或诉说不满

• 在就某一情况提供建议或意见时采用得体的做法

• 研究谈判技巧或寻找机会在行动中观察它们

07/08解决问题的能力

正如约翰.麦克斯韦尔所说：“解决问题正是获取领导力的最佳方法，因为解决问题可以快速的获得别人的认可和追随，而领导力就是影响力，就是获取他人追随的能力。”

领导者必须利用他们的创造力和实践经验来解决工作场所出现的问题。对于许多领导者来说，领导的机会伴随着一定的责任。

当路障出现时，称职的领导人会利用他们的资源找到可行的解决方案。解决问题的技能可以从实际工作经验中获得。解决问题的一部分是了解你职业领域的详细情况。

把你对工作的了解、你的实践经验和创造性思维结合起来，解决工作中的问题。提高解决问题能力的方法包括：

• 研究你的工作、工作场所和行业运作的细节

• 向工作场所中的资深专业人员寻求建议

• 研究逻辑思维技能以及如何在工作场所施展这些技能

• 从你在积累经验时可能犯的任何错误中学习

08/08主动性

稻盛和夫用经验告诉我们：自己一个人单枪匹马做不好工作，必须与上级、部下，以及周围的人互相配合，齐心协力，工作才能做好。这种情况下，自己首先要主动积极地找事情做，这样周围的人自然而然会来协助你，你就能“在漩涡的中心工作”。

作为好领导的特质之一就是带头的能力，这一点是大家公认的。称职的领导者看到需求，会主动采取必要的措施来满足它。领导者并不总是等到被要求后才同意担负责任或在一个任务中付出。

领导者将精力集中在让重要项目有一个良好的开端上，这可能包括进行研究、组建团队和形成行动计划。

称职的领导者利用他们的主动性和创新性来产生有价值的成果。

以下是一些如何展示主动性的方法：

• 挖掘你工作场所的需求，并考虑如何才能满足这些需求

• 主动帮助解决工作场所的不便或效率低下问题

• 在任何适当的时候都会超出任务的最低要求

• 在提出想法之前，要自己做必要的研究

• 解决你的方法或计划中可能出现的任何问题，而不是指望其他人来解决它们

2

总结

对于任何希望在工作场所产生积极影响的人来说，学习成为一名更有能力的领导者是一个令人钦佩的愿望。

一个好领导可以让一家公司或组织变得与众不同。

称职的领导者可以提高生产力，提高工作场所的士气，激励他们的团队。

努力提高这些特质可以帮助你成为一名更有影响力、更高效的领导者。

Photo by Jim Reardan on Unsplash

— THE END —

本号致力于“好文”推送，并对文中观点保持中立，所发内容仅供学习、交流之目的。版权归原作者或机构所有，若涉及版权问题，烦请留言联系。

【必学线上课程】

【全面专业系统的管理服务体系】

陪伴企业成长——帮助企业持续管理能力改进

辅导/微咨询/实践工作坊/定制服务

为组织赋能——帮助企业管理绩效提升

线上/线下课程/专题内容

详情请咨询：

电话：010-65101109

微信：13811377374

提升管理功底，获得更多管理思想与实践。