北京
“卖了三袋素菜和一袋荤素双拼，急得两天没睡好觉……”8月1日，大连西安路一家卤味店店主李女士在短视频平台发布了一则特殊的“寻人启事”，引发网友广泛关注。李女士称，7月30日下午2点左右，一名女顾客买了三袋冷泡素菜和一袋荤素双拼却多支付了28.5元，她希望通过网络找到这位顾客，将多收的钱如数退还。
视频
卤味店店主寻一名女顾客
8月1日，一网友在社交媒体平台发布了一段视频，并配文“这位顾客，你快出现吧。”视频中，这名网友讲述了自己的经历。7月30日14时12分，一名女子走进店内，选购了三袋冷泡素菜和一份荤素双拼。网友称，女子先拿了三袋素菜，折后价28.5元，并当场付款。随后，她又加购一份荤素双拼，单价15元。这位网友说，全部商品折后合计应为42元，女子之前已经付了28.5元，只需再付13.5元即可，但女子却支付了42元。两次付款累计70.5元，多付了28.5元。发现多收钱后，网友在顾客群和朋友圈都发了寻人消息，却无人联系她。
视频发出后，引来网友热议。有人评论，“商家实在，这是做生意该有的样子。”也有人建议，“可以通过付款记录联系当事人。”
店主
希望可以退款给顾客
8月3日，记者联系上视频发布者李女士。她的店铺位于西安路，主营卤味。
她回忆称，当天下午，一名女顾客进店，选购了糊辣壳贡菜、椒麻大杂烩、椒麻鹿茸菇，以及一份甜辣鸡柳拼麻辣皮蛋拼冰糖小甜肠。
为何没能第一时间发现多付款？李女士解释，一是收款设备未开启语音播报；二是老顾客平时来店享有折扣，通常直接微信转账，很少现场扫码。那天，女顾客扫码付款后，她没有听到到账提醒，也就错过了当场退款的机会。等她再抬头找人时，顾客已走远。
事后，李女士在朋友圈和顾客群发布寻人信息，始终没有回音。“这是一位老顾客，因为这事，两天都没睡好觉。”她说道。
截至发稿，那位顾客仍未联系店主。李女士希望她看到消息后尽快来电，以便将多付的28.5元退还。
半岛晨报、39度视频记者刘宣州禾
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