四川
8月3日18时44分
载着274名四川某外国语学校师生的
D978次动卧列车从乐山站出发
一路向东前往上海
开启一段充实的假期研学之旅
8月正值铁路暑运高峰，研学、探亲与旅游客流高度叠加。为精准抢抓市场机遇，峨眉车务段变“等客上门”为“主动营销”，积极走访对接当地学校及研学机构，为其量身定制研学线路。通过精准推介，该段成功引导该研学团体选定了D978次动卧列车。
这趟列车“夕发朝至”，不仅能让师生们体验“移动酒店”的便捷，还有效为学校节省了住宿成本，切实满足了旅客的定制化出行需求。
针对研学团体人多行李多、登乘时间紧的特点，乐山站提前梳理乘降全流程安全风险点，细化岗位分工与服务标准，量身制定专项运输保障方案。“我们提前开辟通道，在安检处、检票口等关键点位增派人员全程引导帮扶，确保师生安全、有序、快速乘车。”乐山站站长梁遥介绍，“站台工作人员有序引导师生安全登车，并与值乘列车长完成重点旅客信息交接，实现站车服务无缝衔接。”
在做好安全保障的同时，铁路部门把服务做精、做细、做实。服务台全程提供应急药品，青年志愿者帮助学生提拿行李、引导快速登车。考虑到动卧列车夜间运行的特殊性，车站还提前向师生们普及了乘车须知及文明出行规范，以细致周到的暖心服务，为学子们营造了静谧、舒适的夜间旅居环境。
“高铁+研学”的出行模式，发挥了高铁高效、安全、便捷的交通优势，搭建起教育互通的桥梁，让研学之路更加高效、舒心。铁路部门持续聚焦研学市场，未来将继续以优质运输服务护航研学活动落地，为更多学子铺就安全、便捷、温馨的研学出行路。
来源：峨眉车务段
图文：黄家宇 王一晴 陶小虹 张怡 胥佳霖
编辑：马铁牛
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