北京
（来源：嘉兴日报）
转自：嘉兴日报
■记者 张 萌 通讯员 钱玉泽
本报讯 “小朋友们，你们知道为什么要晒伏吗？”前不久，在秀洲区高照街道运河社区，星灿托管的郭心怡老师生动科普小暑“温风至、蟋蟀居宇、鹰始鸷”的三候特征，细致讲解食新、晒伏、消暑纳凉等传统民俗。趣味满满的节气传说、质朴治愈的散文品读，让孩子们静下心来聆听夏日故事，感受古人顺应时节、悠然自得的生活智慧。
“一老一小”关乎千家万户的民生幸福，“一老一小”关爱服务工作是基层治理的核心民生工程。运河社区区位优越，教育资源集聚，辖区常住居民中老年人与未成年人占比近50%，群体基数大，服务诉求多元。社区工作人员在网格走访中发现，社区原有“一老一小”服务阵地存在功能不足、服务单一等问题，民生服务供给难以匹配群众实际需求。优化升级“一老一小”专属活动空间，提升精细化服务水平，是当前居民最迫切、最现实的民生期盼。
为破解这一民生难题，运河社区将“一老一小”服务内容增效、服务品质升级作为“开门一件事”，锚定“老有所养、老有所乐、幼有所育、幼有所长”服务目标，精准对接群众需求，全力补齐服务短板，以实干兑现民生承诺，让辖区群众切实感受社区治理新成效、民生服务新温度。
“一老一小”最迫切的需求有哪些？“我们通过入户走访、民意征集等方式，全面摸排老年人群体、未成年人群体的差异化、个性化服务需求。”高照街道运河社区党总支书记颜黎平说，分类梳理出老年人健康体检、康养咨询、文体娱乐、邻里互动等核心诉求，精准归集未成年人益智启蒙、亲子陪伴、兴趣拓展、安全教育等服务需求，建立需求台账，细化服务清单，确保所有提质改造项目、便民服务举措精准对接民意，实现服务供给与群众需求双向匹配。
社区打破治理壁垒，坚持资源整合、优势互补，联动辖区医院、学校、公益组织等多方主体，凝聚服务合力，全方位升级“一老一小”特色服务矩阵，丰富服务品类，提升服务专业性，实现从“基础场地供给”向“高品质精准服务”转变。
依托社区“一老一小”服务阵地，运河社区邀请浙江新安国际医院医生每周三前来义诊，为辖区老年人提供免费血压血糖检测、健康评估、用药指导、康养咨询等一站式医疗服务，打通老年健康服务“最后一米”。同时，深度激活社区“内生力量”，培育4名社区主理人，常态化运营戏曲展演、棋牌对弈、邻里茶社等特色文娱项目，丰富老年人的精神文化生活。
针对儿童成长需求，运河社区打造集安全游乐、益智学习、兴趣拓展、实践育人于一体的综合性儿童服务空间，设置绘本阅读角、益智活动区、亲子互动区，完善安全适配的儿童游乐设施。运河社区联动辖区托育机构、少儿培训机构组建志愿服务队，每周四常态化开设亲子绘本公益课，培养儿童阅读习惯，增进亲子感情；定期举办小小业主生日会、邻里物物交换、趣味亲子互动等特色活动，培养孩子的分享意识与社交能力。运河社区还联动嘉兴大学资源，落地非遗手工体验、少儿书画展览、趣味研学等特色实践活动，以多元化、沉浸式、益智化特色服务，丰富未成年人课余生活，拓宽成长视野，为辖区青少年健康成长保驾护航。
下一步，运河社区将持续聚焦“一老一小”民生需求，不断优化服务供给，完善服务体系，用实干担当书写为民服务新篇章，让社区成为有温度的幸福家园，让每一位老人都能安享“夕阳之乐”，每一个孩子都能绽放“朝阳之光”。
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