记者从中国铁路成都局集团获悉,根据气象部门预报,8月2日至8月4日,四川省境内盆地东北部、重庆市境内大部、贵州省境内大部有一轮强降雨过程。
在此轮降水过程中,渝厦高铁、巴南高铁、成渝高铁、绵泸高铁、郑渝高速、成贵高铁、安六高铁、沪昆高速、渝昆高铁、盘兴高铁、贵南高铁、贵广高铁、渝怀铁路、沪蓉铁路、达成铁路、广达铁路、达万铁路、万凉铁路、兰渝铁路、襄渝铁路、成渝铁路、内六铁路、叙毕铁路、沪昆铁路、成昆铁路、新成昆铁路、川黔铁路、渝贵铁路、贵开铁路、黔桂铁路等线路部分区段及重庆枢纽、贵阳枢纽可能发生雨量超标。
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届时,为确保旅客列车运行安全,铁路部门将根据实际情况封锁线路开展安全巡查,途经旅客列车可能不同程度晚点或停运。在此,铁路部门提醒旅客朋友们出行前关注天气变化,合理安排行程,具体情况详见站车公告、“成都铁路12306”微博或拨打(028)12306成都铁路客服中心电话咨询。
当列车发生晚点时怎么办?
发站晚点:若列车晚点,晚点信息公布后,在列车实际开车前,可以在12306APP(网站)、自助售(取)票机或窗口办理退票,不收手续费。
接续站晚点:如果因前程列车晚点,导致您赶不上接续列车时,当日可在前程车票下车站办理接续列车车票退票手续,办理接续列车车票退票手续,退票时不收退票费。
特别提醒:遇到列车晚点、停运、折返时建议旅客优先选择退票后重新购买新票,不建议直接改签。
停运列车全额退票均不收退票费。
情景一:旅客只购买一程车票(无联程车票),当发生列车停运时,系统将于原车票乘车日之后5日内自动为您办理车票退票手续,不收退票费。
情景二:旅客购买多程车票(有联程车票),需在联程车票票面发车时间前与停运列车车票一并办理退票手续,不收退票费。
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