凉山3家小区物业被通报

为深入推进“治理物业服务突出问题”专项整治行动，切实整治群众反映强烈的物业乱象，规范行业服务秩序，保障业主合法权益，进一步压实物业服务企业主体责任。现集中通报一批我州物业服务领域典型案例。

甘洛县

住宅小区名称

君悦国际小区

物业服务企业

凉山州甘洛县意吉龙企业管理咨询服务有限责任公司

存在问题

君悦国际2栋1单元1楼干粉灭火器过期。

专家提醒

干粉灭火器存在强制报废、压力年检要求，过期灭火器内部灭火剂失效、筒体锈蚀承压能力下降，火灾发生时无法正常喷射灭火，会直接延误初期火情处置，极易造成火势蔓延、人员伤亡。物业服务企业需建立每月防火巡查台账，逐一对楼道、大堂等公共区域灭火器材有效期、压力、外观进行检查，发现过期、破损器材必须立即更换，不能长期搁置带病器材。若因消防器材失效引发火灾，物业不仅要承担民事赔偿责任，相关责任人还将面临消防行政处罚，情节严重的追究刑事责任；业主可通过物业随手拍渠道上报此类消防隐患，督促物业立即整改。

法律依据

《中华人民共和国消防法》第十六条规定,机关、团体、企业、事业等单位应当按照国家标准、行业标准配置消防设施、器材,设置消防安全标志,并定期组织检验、维修,确保完好有效。灭火器作为消防设施的重要组成部分,必须符合国家标准和行业标准,并定期进行检验、维修和更换。

处置措施

更换过期灭火器，并督促物业对小区的设施设备加强维修维护。现已完成对过期灭火器的更换，消除消防安全问题。

普格县

住宅小区名称

南城都汇小区

物业服务企业

西昌市浩诚物业管理有限公司

存在问题

南城都汇小区外墙脱落，脱落区域无安全警示牌。

专家提醒

建筑外墙瓷砖、抹灰层脱落属于典型高空坠物隐患，行人、车辆长期途经下方极易被坠落建材砸伤、砸损财物，物业发现空鼓、脱落问题后，第一时间必须设置围挡、警示标识，禁止人员靠近风险区域。物业需常态化开展外立面巡检，重点排查外墙空鼓、开裂、渗水点位，建立隐患清单；短期警示隔离治标，长期需牵头对接开发商、申请住宅专项维修资金实施整体修复，不能只警示不根治。外墙脱落伤人适用过错推定责任，一旦发生损害，物业无法提供完整巡检、警示、维修推进记录，将直接判定物业履职不到位，承担全部赔偿责任。

法律依据

依据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十三条规定，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，适用过错推定归责原则，所有人、管理人、使用人如果不能证明自己没有过错，则应当承担侵权责任。物业公司作为小区公共区域的管理人，负有管理义务，对于小区存在的安全隐患应当及时排查和消除。

处置措施

责令物业服务企业立即在外墙脱落区域设施安全警示牌，会同物业服务企业、房地产开发企业研讨外墙治理方案。目前正在开展全面外墙修复工作，预计2026年12月31日前完成全面修复。

冕宁县

住宅小区名称

春风南岸

物业服务企业

云南城投物业服务有限公司冕宁分公司

存在问题

春风南岸小区6户业主圈占硬化公共绿地。

专家提醒

小区规划配套公共绿地属于全体业主共同共有，并非一楼业主专属区域，私自铲除绿植、水泥硬化、加装围栏圈占绿地，属于侵占全体业主共有财产，直接损害全体业主物权权益，破坏小区原有绿化规划。

法律依据

《中华人民共和国城乡规划法》第六十四条：未取得建设工程规划许可证或者未按照建设工程规划许可证的规定进行建设的，由县级以上地方人民政府城乡规划主管部门责令停止建设；尚可采取改正措施消除对规划实施的影响的，限期改正，处建设工程造价百分之五以上百分之十以下的罚款；无法采取改正措施消除影响的，限期拆除，不能拆除的，没收实物或者违法收入，可以并处建设工程造价百分之十以下的罚款。

处置措施

2026年7月27日，县自然资源局、住建局、城管局联合对小区内违规圈占公共绿地的6户业主下达《责令整改通知书》。鉴于业主在规定期限内拒不整改，三部门于7月30日依法启动联合执法，对该6处违法建设实施强制拆除。截至7月30日14时，该6处违规圈占硬化公共绿地的违法建设已全部拆除完毕，建筑垃圾清运工作同步完成。此次联合执法程序合法、处置有力，有效维护了小区公共利益和规划秩序。

上述典型案例反映出我州部分物业服务企业守法履约意识薄弱、为民服务理念欠缺，在消防安全、环境卫生、设施隐患整治等领域存在突出短板。全州各物业服务企业须全面开展自查自纠，严格依照物业服务合同履行各项义务。各级行业监管部门要压紧压实监管职责，强化联合执法、跟踪督办，推动各类问题整改见底见效，持续推动全州物业服务行业规范健康发展。

来源：凉山州住房和城乡建设局

编辑：李瑞 代雨珈

责编：邹湘

编审：阿比伊木

终审：沙勇

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