四川
“违规费用退回账户，老旧气表免费换新，手机线上就能缴费，实实在在享受到福利。”连日来，不少市民为此次燃气整治成效点赞。燃气服务关乎千家万户民生福祉。今年，西昌市住房和城乡建设局牵头联合发改、市场监管部门，深入开展燃气安装使用价格乱象专项整治，紧盯收费顽疾狠抓整改落地，全面提升群众用气保障水平。
专项行动坚持高位统筹、闭环整改，多部门组建联合检查组开展全域排查整治。针对排查发现某燃气公司违规收取气表升级费用的突出问题，市住建局迅速下达整改督办要求，压实企业主体责任，督促企业落实退费整改。目前已分两批次完成952户用户退费工作，累计清退违规费用超14万元，所有资金全部返还至居民个人账户，切实保障群众财产权益不受损害。
在退费整改的同时，全市同步夯实用气基础保障，推进民用到期气表免费更换民生工程，2026年已累计免费更换老旧气表8125只，从源头把控计量精度，守住公平用气底线。同时对辖区燃气企业开户、配套产品销售等经营数据开展全覆盖核查，从严排查捆绑搭售、强制消费等违规行为，现阶段暂未发现捆绑售卖报警器、燃气保险等乱象，行业规范化发展水平稳步提升。
整治工作取得阶段性成效，但监管过程中也梳理出长效管理存在的短板：部分燃气企业户内安装收费流程不规范，未依规出具收费票据，个别安装收费项目缺乏细化定价依据。相关问题线索已移交市场监管部门溯源核查，确保隐患整改到位。
下一步，市住建局将坚持长效治理思路，把燃气行业监管纳入常态化民生工作范畴：严格落实“先出具收费清单、后收取费用”刚性要求，组织开展安装收费专项督查；健全燃气安装从业人员管理考核机制，持续规范一线服务行为；对照省级工作部署启动燃气安装项目成本调研，进一步完善定价体系、细化收费依据。通过标本兼治、从严监管持续净化燃气市场环境，切实增强群众用气的安全感、幸福感和满意度。
来源：西昌市融媒体中心
编辑：李瑞 代雨珈
责编：邹湘
编审：阿比伊木
终审：沙勇
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