北京
人民网重庆8月1日电 (刘政宁、周小平)7月31日，重庆市首届消费者权益保护技能竞赛决赛在西南大学举行。本届赛事由中国消费者协会指导，重庆市消费者权益保护委员会、重庆市总工会、共青团重庆市委联合主办，西南大学承办，是重庆全市首次跨行业、跨领域消费维权专业比武。自活动启动以来，共有108支队伍、432名从业人员报名参赛，历经初赛、复赛层层选拔，最终30支优秀队伍晋级决赛。
本次赛事由立法、司法、普法等部门以及高校专家组成评委团，保障赛事公平公正。竞赛紧贴一线维权真实场景，通过案例展示、现场答题两大环节，全面检验队伍综合能力，最终评选出团体一、二、三等奖及个人优胜奖、个人风采奖，对表现突出的维权团队与业务骨干予以表彰。璧山区消委会、沙坪坝区市场监管局、重庆融创物业管理有限公司等5家单位荣获团体一等奖，另有10个团体获二等奖、15个团体获三等奖；个人奖项方面，10名选手获优胜奖、10名选手获风采奖，获奖者覆盖消委会、市场监管及公共服务行业等多类主体。
参赛单位涵盖各区县消委会、市场监管部门以及银行、保险、通信、航空、物业等公共服务行业，汇聚行政监管、行业调解、社会维权多方力量，搭建起政企协同练兵交流平台。
决赛赛场上，各代表队聚焦预付卡风险、食品安全、老年消费等民生痛点分享治理经验，展示投诉闭环处置、消费风险前置防控等创新举措。参赛选手法理兼顾、应答从容，充分展现了消费维权工作者扎实的专业素养。此次技能竞赛不仅是全员竞技比拼的赛场、互学互鉴的交流平台，也是健全消费维权社会共治体系的重要抓手，更是锻造高素质专业化维权队伍的创新实践，为优化全市消费维权服务、筑牢放心消费防线夯实了人才根基。
下一步，重庆市消委会、市总工会、团市委将持续转化赛事成果，常态化组织业务培训、案例研讨与实战实训，持续建强消费维权专业队伍，完善多元纠纷化解机制，不断提升全市消费维权工作水平，打造安全放心的消费环境，为助力重庆国际消费中心城市建设贡献消保力量。
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