河南
今冬供热准备工作正在有序推进中。为避免往年供暖前交费因时间点过于集中给广大市民带来不便，中环寰慧（商丘）热力有限公司计划于8月1日提前启动2026-2027年度交费工作，现将交费相关事宜公布如下：
一、收费标准
2026-2027年度采暖季热费收费标准如下：
居民：0.175元/平方米·日（按建筑面积90％计费）。
非居民：0.3元/平方米·日（按建筑面积计费）。
二、交费方式
用户可选择以下方式缴费：
线上交费：
1、微信服务号交缴费
2、微信小程序缴费
3、支付宝缴费
4、中原银行APP缴费
线下缴费：
中原银行各营业网点
热力公司供热服务中心
三、缴费时间
新、老用户交费时间：8月1日-10月31日。
1、新用户：需携带身份证、房产证或购房合同原件或复印件，到热力公司供热服务中心完善信息后线上缴费。
2、老用户：凭用户编号（原卡号）可使用微信、支付宝、中原银行APP线上缴费。
四、报停及恢复供热
报停：
1、往年报停用户在9月30日前未申请恢复用热，将视为继续报停，无需再办理报停手续。
2、本采暖期需报停的用户，请于9月30日前在微信服务号、微信小程序申请报停或到服务中心携带房主身份证原件或复印件办理报停，逾期将不再办理报停手续。逾期未申请办理报停手续的用户视为用热户，需缴纳取暖费用。凡已缴纳采暖费且正常使用的用户，热力公司不受理中途报停和退费业务。
恢复供热：
打开微信服务号“中环寰慧（商丘）热力有限公司”，点击供热服务，选择“业务办理”-“报停恢复”输入“手机号、用户编号”进行绑定。点击“恢复供热”，核对姓名、地址、面积等信息，录入联系人手机号，上传房产证、身份证、购房合同等资料（至少上传其一），点击下一步，支付当年度采暖费完成恢复用热。
五、用户编号（原卡号）获取方式
用户编号是热用户的唯一身份识别码，线上缴费需要通过用户编号进行识别、检索用户信息，获取方式如下：
往年缴费票据打印的左上角或中间位置有用户编号。
微信服务号：点击绑定新用户---忘记用户编号--输入小区、楼宇、单元、房屋、业主名称后点击查询即可。
拨打客服电话0370-3210370。
六、办理地址及时间
办理地址：
地址1：中环寰慧（商丘）热力有限公司香君所供热服务中心（香君路与紫荆路交叉口东100米路南）。电话：0370-3238011
地址2：中环寰慧（商丘）热力有限公司应天所供热服务中心（张巡路与银河路交叉口东南角）。电话：0370-3399159
地址3：中环寰慧（商丘）热力有限公司文化所供热服务中心（平原路与文化路交叉口北200米路西）。电话：0370-3399501
办理时间：
工作日：上午8:30-12:00，下午14:30-17:30。
七、联系电话
客服电话：0370-3210370。
望广大热用户积极配合，错峰交费，确保今冬正常用热。
来源：中环寰慧商丘热力有限公司
编辑：赵婉
审核：江滢 扬 帆
终审：江传锋
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