四川
近日，市民杨女士通过市12345政务服务便民热线和南充融媒新闻热线2225777反映，顺庆区清嘉路桥下“嘉陵绿浪”公厕更衣室长期上锁无法使用。众多前往嘉陵江游泳的市民无专属更衣区域，只能在蹲厕内更衣，高温天气下环境恶劣、极为不便，期盼配套设施正常投用。
“嘉陵绿浪”更衣室和淋浴间均处于关闭状态
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闭锁尴尬：
泳客扎堆蹲厕，更衣又挤又臭
7月30日上午，记者前往现场实地走访。只见该公厕配套建有两间更衣室和两间淋浴间，现场所有房门指示灯均显示“有人”，但记者长时间等候后，始终未见人员出入。逐一敲门核实后确认，室内并无市民使用，房门均被提前锁闭，配套设施闲置。
杨女士介绍，入夏持续高温，她和众多市民每晚都会到“嘉陵绿浪”旁的嘉陵江水域游泳消暑。原本配套的更衣室、淋浴间是便民关键设施，但长期锁闭停用，大家更衣、洗漱面临不便。
记者观察发现，该公厕空间狭小，未设置男女分区蹲位，仅设有三间公用蹲厕，其中一间张贴有“正在维修暂停使用”的告示、处于上锁状态，可供市民使用的蹲厕仅有两间。每到傍晚游泳高峰期，大量游泳者与如厕市民共用蹲厕，排队等候成为常态。加之高温天气加速异味滋生，蹲厕内气味浓烈，市民在此更衣十分不适。
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解锁惠民：
即刻整改开放，加大保洁力度
针对市民反映的问题，记者联系到该场所管理方南充顺发滨江商业运营管理有限公司相关负责人，对方表示，将立即核实并进行处理。不久，一名保安来到现场逐一打开长期锁闭的更衣室与淋浴间房门，并将堆放在更衣室内的各类保洁用品全部转移至淋浴间，腾空场地供市民正常使用。
保安打开更衣室（摄于 7月30日）
保安坦言，自己接手该公厕管理工作时间不长，并不清楚此前更衣室、淋浴间长期上锁的具体原因，接到整改通知后已立即完成场地清理、开门投用。同时其说明，目前淋浴间因水源问题暂不具备使用条件，无法提供淋浴服务。
针对高温天公厕异味浓烈的问题，管理方作出回应。据悉，“嘉陵绿浪”公厕地势低洼、紧邻嘉陵江，采用生物菌种发酵压缩的处理方式，发酵降解过程会产生异味，待污物达到容器预警容量后，由环卫部门统一清运。为改善如厕、更衣环境，管理方明确将在高温时段加密清运频次，有效减轻异味困扰，提升便民服务质量。
来源：南充晚报
记者：乐校臣 文/图
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