文/唐果
编辑/徐一嘉
继“疯狂星期四”之后,肯德基又打上了周五的主意。
这个7月,肯德基推出了名为“冷静星期五”的固定促销活动。活动期间,11款冰品全线特惠,单件6.5元、两件9.9元,号称“一杯奶茶都不到的价格,抱走两杯酷爽冰品”。
官方打出的口号是“嗨完疯四,周五冷静一下”,精准地瞄准了夏日消暑和周五放松的双重需求,也试图将“疯四”的流量红利延伸至周末,打造完整的“周末经济”闭环。
截至目前,“冷静星期五”在小红书的话题浏览量已经超过了330万,数据不算差。但和当年“疯狂星期四”那种席卷全网、全民玩梗的盛况相比,终究差了点火候。
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在线下,也有肯德基门店员工向媒体公开表示,“冷五”上线后,门店客流并没有出现明显涨幅,大部分顾客还是点常规炸鸡、主食,专门来买冰品套餐的人并不多。
同样是“星期营销”,为什么“疯狂”能火,“冷静”却难热?从“疯四”到“冷五”,肯德基究竟在下怎样一盘棋?
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“冷五”为什么打不过“疯四”
“今天是肯德基疯狂星期四,V我50。”
2018年,肯德基首次推出“疯四”特价活动,人们可以在每周四花9.9元,买到9块黄金鸡块,当时的宣传广告语是“疯狂星期四,单品九块九”。强劲的优惠力度之下,大家自然不会放过跟亲朋好友一起去“疯狂”吃一把的机会。
各种版本“疯四文学”在互联网上的持续发酵,更是为“疯四”的热度添了一把火。
“离婚了,前夫联合小三一起报复我,我已经做好了应对的准备,我要做我自己的主人。V我50,今天疯狂星期四,边吃边听我的复仇计划。”“你们到底收了多少钱,每个星期四都要编新的段子,我就不信它有这么大的魔力,转我50,我今晚亲自去看看!”
各种版本的“疯四文学”在网络流传,让“疯四”从一个促销活动,变成了一种每周四准时出现的社交默契。
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相比之下,“冷五”缺少了这种吸引消费者自发二创的基因。尽管有着同样的“星期+情绪”公式,但是“冷静”这个词似乎不能击中消费者。
首先,周五对于大部分用户而言,是结束一周劳作、准备迎接休息的“释放时刻”。在这个时间节点,消费者的心理诉求是放松、期待、奖励自己,甚至是进一步的狂欢。
虽然是为了贴合冷饮的设定,但“冷静”这个词完全违背了消费者的心理预期。
另外,和 “疯四”主打炸鸡、小食不同,“冷五”瞄准的是各类冰品,这并不是肯德基的优势产品。比起专业茶饮品牌,特别是主打平价的蜜雪冰城,无论是口味还是价格,肯德基都算不上有性价比。
总之,消费者可以为了“疯四”的9.9元炸鸡专门跑一趟,但6.5元的冰品吸引力显然不够。
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“疯四”的成功,本质上是品牌让渡了部分话语权,让消费者成为了内容的共创者,大家在创作和转发“疯四文学”时,同时也是在主动为肯德基进行社交传播。
“冷五”则更像是一个刻意复刻的营销产物,当品牌无法提供可供解构和二次创作的“梗”时,热度自然无法复制,也无法真正带动门店客流。
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从“疯四”到“冷五”,营销不断档
把视线拉长,“冷五”只是近年来肯德基高频营销动作里的一个小插曲。
据《雷报》统计,仅计算IP联名,肯德基在2025年前9个月和2026年上半年,分别推出了34次和23次活动,在麦当劳、必胜客等9家头部连锁快餐品牌中均排在第一。
今年春节期间,肯德基不仅联动哪吒IP推出“乒乒乓乓大金桶”,还打造新春主题活动,落地多地非遗、年味主题门店,抢占春节消费热潮。节后又接连推出《潜水员戴夫》游戏联动、孙颖莎专属乒乓主题套餐。
总之,肯德基几乎是月月有新活动、次次有新话题。
为了“整活”,今年7月,肯德基前脚刚推出限量周边“疯狂鸡毛扇”,后脚又让“买全鸡送西瓜”活动限时回归。部分门店甚至能单卖西瓜,16.9元一个,全市限量5000个,仅限堂食,被不少网友锐评“肯德基有自己的窜稀套餐”。
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送完西瓜之后,肯德基又开启首届“土豆节”,醇香土豆泥、海苔炸鸡风味薯条全线买一送一,肯德基的营销排期表可谓是排得满满当当。
肯德基不是孤例,营销“内卷”的大环境下,各大品牌都在绞尽脑汁地造节、造梗、制造话题。
在肯德基“买炸鸡送西瓜”热度爆发后不久,德克士就曾推出买汉堡送菠萝的活动,来推广自家新品。麦当劳则是在薯片上做文章,举办“大薯日”活动,顺势推出薯条优惠和限定周边,吸引消费者注意。
不过,和名字都是梗的老对手——“如果要吃苦耐劳,我希望是麦当劳”的麦当劳相比,肯德基尽管营销动作不断,但最为出圈的标签只有“疯狂星期四”。
之所以大张旗鼓地推出“冷静星期五”,一方面是顺应营销节奏顺势在夏日旺季为冰品打广告,一方面也是为了将“星期X”这个时间符号价值最大化。
尽管“冷静星期五”热度不够,但已有不少网友调侃肯德基,可以每天都搞活动,甚至已经帮肯德基想好了名字——“摆烂星期一,硬扛星期二,苟住星期三,疯狂星期四,冷静星期五,放纵星期六,emo星期日”。
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开遍中国,肯德基为何急于“造节”?
作为最早进入中国的西式快餐品牌,肯德基门店正在开遍中国。
1987年的冬天,中国内地的第一家肯德基在北京的前门正式营业,它的老对手麦当劳直到三年后才在深圳开出首店。百胜中国2026年第一季度财报显示,肯德基营收达24.53亿美元,同比增长9%,净新增门店457家,全国总量突破1.3万家。
不过,肯德基的增长质量却并不高。据百盛中国2026年一季度财报,肯德基同店销售额同比增长1%,客单价反而下滑了1%。利润率也在持续萎缩,该季度肯德基餐厅利润率降至19.1%,同比下降0.7个百分点。
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对比之下,麦当劳的增长质量更为扎实。
2026年第一季度,麦当劳营收达65.17亿美元,同比增长9%,全球同店销售额增长3.8%,各大区域市场均实现正向增长。管理层在电话会上介绍,中国市场一季度维持了市场份额,“今年计划在中国新增约1000家餐厅,目前进展顺利”。
除麦当劳外,华莱士、塔斯汀等中国本土品牌也凭借低价策略收获了一批忠实顾客,肯德基的生存空间进一步被压缩。
在快餐行业的“价格战”和“营销战”中,肯德基不敢轻易放慢脚步,一旦停下来,市场份额可能就会被对手蚕食,肯德基需要更高频次的营销活动来维持门店的客流与转化率。
不过,过度的营销也在进一步侵蚀肯德基的利润。据财报显示,肯德基高频的高性价比促销活动不断拉低客单价,低价产品占比上升,进一步压缩了单笔交易的盈利能力。
另一方面,当营销套路越来越多,消费者的阈值也被不断拉高,他们愿意为情绪价值买单,但前提是产品本身必须过硬,且品牌必须真正“懂”他们。
产品力正是肯德基绕不开的争议之一。
肯德基2026年上线的多款新品,不仅口感口碑参差不齐,而且全部采用限量发售模式,售完即刻下架。时至今日,肯德基的经典产品,依旧是十年前推出的吮指原味鸡、葡式蛋挞、香辣鸡腿堡等。
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营销能带来一时的流量与话题,但产品的口味与品质,才是决定品牌生命力的核心护城河。
消费者或许会因为一个有趣的“梗”、一次新奇的联名走进门店,但最终让他们一次次复购、成为品牌忠实拥趸的,永远是那份熟悉、稳定且美味的味道。
在存量博弈的时代,与其绞尽脑汁去生硬“造节”,不如回归初心,把更多的精力放在打磨产品口味、优化供应链效率与提升门店体验上。
毕竟,再热闹的“疯狂”,也抵不过一口好味道带来的长久“心安”。
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