上海
7月31日晚，中国电信、中国移动和中国联通发布“关于规范互联网渠道售卡管理的公告”，宣布自2026年8月1日起，手机号卡仅限官方渠道办理，第三方互联网渠道全面停止相关服务。
中国移动在公告中表示，近期发现部分不法分子冒用中国移动名义，通过各类互联网平台诱导客户办理号卡，违规收集和留存客户个人信息，存在虚假宣传、信息泄露等风险。为切实保障客户个人信息安全，我公司将对互联网渠道号卡业务进行调整升级。
自2026年8月1日起，用户如需通过互联网渠道办理中国移动号卡，只能通过中国移动APP、中国移动官方网站办理；除上述官方渠道外，中国移动将不再通过第三方互联网平台提供号卡相关业务办理。此前已办理的号卡业务可正常使用。
中国移动官网截图
所谓网络代理渠道售卡，是指运营商通过第三方销售代理、互联网平台上的他建自营店铺及各类垂直流量合作等非自有线上触点，销售手机SIM卡。消费者在电商平台和直播间里看到的资费诱人的大流量卡，绝大多数都来自这一渠道。一旦渠道全面关停，习惯在网上比价、选号、办卡的消费者将受到影响。
价格方面，非官方渠道购卡通常相对划算。但非官方渠道售卡存在一定风险。黑猫投诉平台显示，以“电话卡”为关键词检索共涉及55701条投诉。其中，不乏“直播间买的19.9块钱的电话卡，充值了两百块钱用不了”“电商平台办理了电话卡，现在无法正常使用，联系客服不进行任何解决”“电话卡与客服说的不符”等投诉。
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