广西
7月31日上午，叠彩区叠彩街道办九华社区干部携九华路西巷某小区居民代表一行专程前往区城管局，送上一面印着“铁腕治违纾民困、担当作为破难题”字样的锦旗，向城管执法队伍果敢处置该小区多年违建顽疾、切实解决群众急难愁盼问题表达诚挚谢意。叠彩区城管局党组书记李峰代表单位收下锦旗，并现场回应群众诉求，表态城管队伍将始终坚守为民初心，持续办好民生实事。
此次被拆除的违法建筑坐落于九华社区管辖的某小区5栋1单元居民楼一楼，系当事人张某依托自有住宅墙体，私自侵占小区公共区域搭建而成。该违建建成后，不仅破坏小区整体规划布局、挤占公共通行与活动空间，更引发小区业主持续不满，邻里矛盾日积月累，成为悬在社区心头、堵在群众心中的老大难问题。
据社区干部介绍，违建搭建初期，周边居民知晓当事人搭建建筑是为照料家中高龄老人，出于邻里情分，大家主动予以包容谅解，未深究违建侵占公共区域的问题。可待家中老人离世后，当事人始终未主动拆除私搭建筑、恢复小区公共空间原貌，长期侵占公共资源的行为彻底激化邻里矛盾，居民投诉、社区调解诉求接连不断。
为化解这一邻里纠纷，社区牵头多次开展协调工作，联合公安、城管工作人员反复与违建当事人沟通劝导，宣讲违建危害、相关法律法规以及小区公共空间权属规定，规劝其自行清拆整改。但多轮沟通均收效甚微，后期当事人甚至拒接沟通电话，调解工作陷入停滞，小区居民不堪其扰，一致恳请城管部门依法介入处置。
收到社区与居民联合递交的诉求后，叠彩区城管部门第一时间启动违法建设核查处置流程。执法人员实地勘测违建现状、调取小区规划图纸、固定相关证据，严格依照行政执法规范走完调查、告知、催告等全部法定程序，明确告知当事人违建存在的违法事实与相应法律后果。在完善全部执法手续、做好风险研判、同步对接社区、居民代表、公证单位做好现场保障工作后，城管部门统筹调配机械设备与作业人员，对该处侵占公共区域的违法建设实施集中依法拆除。
拆除作业规范有序，公证部门现场全程记录留存资料，社区干部、小区居民代表到场见证。随着违建被彻底清拆，原本被挤占的公共空间恢复原貌，困扰小区多年的邻里矛盾、规划乱象一并消除。
一件多年悬而未决的民生揪心事得到妥善解决，小区居民纷纷拍手叫好。一面鲜红锦旗，既是群众对城管执法工作的高度认可，更是群众对城市管理部门主动担当、为民解忧工作作风的真切褒奖。
城管局党组书记李峰表示，城市管理工作根基在群众、核心在为民。下一步，叠彩区城管局将持续坚持“依法治违、柔性沟通、民生为本”工作思路，常态化摸排辖区各类违法建设，及时响应群众反映强烈的违建扰民问题，以刚性执法守住城市规划底线，以暖心服务化解基层矛盾，用心用情解决群众身边各类烦心事、揪心事，不断提升辖区居民居住幸福感与安全感。
来源｜通讯员戴端辉、粟静云
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