山西
太原讯（罗瑞玲）太原市柳巷街道海西社区聚焦辖区困境儿童及其陪护家长的实际诉求，从监护摸排建档、生活物资保障、心理情绪疏导三个维度搭建帮扶体系，全方位减轻特殊家庭的生活压力与精神负担，把暖心服务落到居民家中。
统筹发放生活物资，筑牢基础生活保障
社区联动迎泽区民政局，面向困境儿童家庭发放爱心营养礼包。入户递送物资时，工作人员细致了解孩子康复治疗、膳食营养、就学就读的近况，记录家长长期陪护过程中遇到的各类难题，引导家长合理规划照料节奏，舒缓生活开支带来的焦虑情绪，扎实做好基础生活兜底。
入户摸排评估，完善精准帮扶台账
社区工作人员上门开展困境儿童监护能力专项评估，对照规范标准实地摸排家庭照料条件、儿童日常照护现状，细致采集各类信息，动态更新专属帮扶档案。走访过程中，工作人员面向监护人宣讲惠民救助政策，收集家庭生活、就医康复等方面的诉求；对于需要政策支持的事项，社区主动对接民政部门争取帮扶资源，量身定制帮扶方案，保障救助服务精准适配每家的现实情况。
丰富实践活动，疏导家长心理压力
社区依托新时代文明实践站，定期组织插花、蛋雕等多元化手工活动，邀请困境儿童家长参与。长年照护特殊儿童会持续消耗家长精力，极易积攒焦虑、疲惫等负面情绪，日常也缺少休闲社交的渠道。沉浸式的手工创作可以让家长暂时脱离琐碎繁重的照料事务，在动手创作、邻里交流的过程中释放心理压力、舒缓情绪；家长心态得到调适后，能够以更从容温和的状态照料孩子，进一步优化困境儿童的家庭成长环境。
下一步，海西社区将持续动态更新困境儿童帮扶台账，协同民政部门落实各项救助政策，兼顾物质帮扶与心理关怀，以常态化、精细化的暖心服务，守护特殊家庭平稳生活、孩子们健康成长。
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