“班味”缠身、“精神离职”：职场人的心理防线被谁击穿？

极目新闻通讯员 张颖 钱晨 章铎耀

“早上闹钟响了，我在床上躺了二十分钟，就是不想爬起来。”近日，李女士（化名）到武汉市精神卫生中心（武汉市心理医院）就诊时说，“到了工位打开电脑，第一件事不是回消息，是先刷半小时短视频‘醒醒神’。”

武汉市精神卫生中心（武汉市心理医院）普通精神科刘修军主任表示，这不是个例。从2026年春季以来，“班味”“精神离职”等词频上热搜，背后藏着太多职场人没说出口的倦怠。当这种倦怠变得普遍时，“精神离职”便不再是某个人的困境，而是一代职场人的集体疲惫。“消息提示音引发肌肉跳动”“上班路上呼吸困难……”当躯体化症状频现时，职场心理困境远非“想开点”所能化解。刘修军表示，这不是懒惰，也不是矫情，是心理真的“伤”了。

武汉市精神卫生中心（武汉市心理医院）普通精神科刘修军主任

“班味”到底是什么味？

刘修军主任指出，“班味”并非医学概念，却精准概括了当代职场人的心理状态——长期低水平压力下积累的倦怠感、耗竭感和意义感缺失。

“从心理学角度看，‘班味’是职业倦怠的通俗表达。”刘修军主任解释。职业倦怠有三个核心维度：情绪耗竭（精力被掏空）、去人格化（对工作变得冷漠疏离）、个人成就感降低（觉得工作毫无价值）。三者同时出现时，人就像一台持续高负荷运转却从未保养的机器，表面还在运转，内部早已磨损严重。

“班味”如何一步步变成“精神离职”？

刘修军主任介绍，“班味”和“精神离职”是同一条心理路径上的不同阶段。

第一阶段：“班味”初现。工作日早晨就感到疲惫，对周一充满抵触。这是心理资源正在消耗的信号。通过调整作息、设置边界，通常可以逆转。

第二阶段：躯体化反应。下班后仍疲惫不堪，睡眠质量下降，头痛、肠胃不适等症状频繁出现。此时休息已不足以修复损耗，身体在报警。

第三阶段：“精神离职”。不再在乎工作评价，不再主动思考改进，对工作消息本能反感。这是心理资源严重枯竭后，大脑强制启动的“关机保护”模式。

“很多人以为‘精神离职’是突然发生的，其实不是。”刘修军主任表示，“精神离职”是一场漫长而无声的消耗，像一根橡皮筋被一点一点拉伸，直到某一天，它再也弹不回去了。

而“精神离职”的本质，是人在职业倦怠状态下的心理撤退。“当一个人发现无论如何努力都得不到期待的回报时，他就会自动降低投入，把工作仅仅当作换取报酬的工具。”刘修军主任介绍，从组织心理学角度看，这是一种心理契约的破裂——员工感知到组织未能兑现承诺时，便以降低情感投入作为回应。

为什么这届职场人更容易“精神离职”？

刘修军主任从三个层面分析了这一现象：

工作意义的断裂。当代年轻人成长于物质相对充裕的环境，工作不再是单纯的“养家糊口”，他们更在意意义感、成长空间和自我实现。当这些需求得不到满足时，自我决定理论所揭示的三种基本心理需求（自主感、胜任感、归属感）便会长期缺失，内在动机逐渐耗尽。

即时反馈的缺失。短视频、社交媒体塑造了“即时满足”的心理预期——反馈几乎秒到。但职场中的成长和回报往往是长期的、不确定的。大脑奖赏系统被高频刺激重新“校准”后，对长期项目的耐心和专注力持续下降。

边界感的瓦解。即时通信让工作随时入侵生活，“下班后收到工作消息”成为常态。长期处于“随时待命”状态，心理资源持续消耗，恢复时间严重不足。真正的恢复需要心理脱离——从认知层面彻底与工作断开连接，但多数人已无法做到。

什么是“心理资本”？

刘修军主任介绍，积极心理学中有个概念叫“心理资本”，包含四种资源：自我效能感（相信自己能应对挑战）、乐观（对未来持积极态度）、希望（坚持目标并调整路径）、韧性（遇挫后能反弹）。研究表明，心理资本水平越高的员工，职业倦怠发生率越低。

“心理资本可以通过练习来培养。”刘修军主任说，“比如每天记录一件‘今天做得不错的小事’，就是在训练自我效能感；设定可拆分的小目标并逐步完成，就是在强化希望感。”

如何给职场心理“止损”？

刘修军主任给出了分层级的建议：

第一层：日常修复——切换“充电”模式。不必强求工作必须“热爱”，可以把它看作资源交换——付出时间和技能，换取报酬和生活保障，然后用这些资源滋养工作之外的人生。“工作的意义不一定在工作本身，也可以在它支撑的生活里。”

第二层：设置边界——给“下班”一个心理开关。下班后关闭工作消息通知，建立“下班仪式”——关电脑后出门散步10分钟、换身衣服、点一盏香薰。这些仪式感行为给大脑发出明确信号：“工作结束了，现在是我的时间。”

第三层：微小积累——建立“心理资本”账户。同事的一个微笑、一次顺利的协作、一个被认可的瞬间，都值得被看见和记录。每天睡前写下“今天三件好事”，持续8周的相关研究显示，可以显著提升心理资本水平。

第四层：认知调整——别把系统性困境当成个人失败。“精神离职”往往不是个人的问题，而是系统性的困境。不妨问问自己：这是不是我一个人的问题？没必要用“我不够努力”来苛责自己。同时诚实评估：这份工作还能否满足我的核心需求？“止损”不是消极躺平，而是为更理性的决策积蓄能量。

刘修军主任指出，职场人的心理“工伤”不能仅靠自救。当自我调节难以奏效，或伴随持续的焦虑、抑郁、失眠等症状时，及时寻求专业心理帮助，是对自己最负责任的选择。

（来源：极目新闻）