山东
近日，山东东营的王女士在社交平台称，当地一家名为“九味凉皮”的店存在食品安全问题，引发网友热议。
据王女士讲述，7月27日下午，她通过淘宝闪购平台在“九味凉皮（美食城店）”点了一份凉皮加蛋夹馍套餐，在食用蛋夹馍时，发现馅料中有一只虫子。“本来我没有往那方面想，觉得可能是什么东西烧糊了，仔细查看后确认是一只虫子，当时就特别反胃，后来网友帮我辨认了一下，说那个虫子应该是臭屁虫。”
王女士在蛋夹馍中吃出虫子。图/受访者提供
王女士称，不清楚有没有咬到虫子，只是从发现后就感到很恶心，随后还出现了头疼、呕吐等不适症状，但因为后续有所好转，并未前往医院检查。
事后，王女士联系了商家，对方让其走“食安险”理赔，但食安险只能赔付实付金额，且她因账号问题一度无法申请。而后，她又与商家沟通，提出赔偿诉求。“我以前点其他外卖也遇到过小飞虫，但是很小的那种，就没怎么管，他家这个虫子真的特别大一个，我实在无法接受，直到现在都心有余悸，吃不下饭，所以我希望店家能按照食品安全法规定，赔偿1000元。”
遭到商家拒绝后，王女士提出可以减少赔偿到200元，她认为赔偿是一个态度问题，哪怕不按法定金额理赔，也应该少量赔偿以表歉意。她表示，商家一直强调“虫子很干净”，似乎在质疑此事真伪，这令她更为气愤。
王女士称，她已向12315投诉，也申请了淘宝平台客服介入。“淘宝平台客服已同意退还实付餐费，12315工作人员说会去线下检查商家，但赔偿问题只能我和商家协调，因为商家态度比较差，而且我也保留了相关视频证据，所以我准备咨询律师去起诉对方。”
7月29日，“九味凉皮”的店主表示，市场监管部门已到店检查，且没提出任何异议，他质疑王女士拍摄的蛋夹馍中的虫子很干净，称如果是制作过程中混入，应该抹得很脏才对。
他称，王女士最初要求赔偿1000元，后又表示可以少要，他均未同意。“她就是一门心思要钱，而且私下调解就算了，她甚至发到了网上，我店里就找不出这个虫子，我是一分钱都不会给她。”
店主强调，他的店是“明档”，顾客能看到制作过程，卫生在周边是最好的，食品安全问题是无稽之谈。他表示，如果后续传播量很大，他会起诉王女士侵犯其名誉权。“她也可以走程序，上法院起诉我，让第三方来评判公道。”
7月30日，“九味凉皮”所属的东营市开发区综合执法部的接线工作人员称，会派人去店内检查。
截至发稿，王女士与店主双方未就赔偿协商一致。
（九派新闻）
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