人民网媒体智能实践的路径与价值

赵子忠 梁海燕

7月29日，人民网研究院发布《中国智能互联网发展报告(2026)》，系统梳理了中国智能互联网的发展进程、整体态势及重点行业应用实践，进一步展现了人民网作为智能互联网发展重要观察者、参与者和推动者的角色。伴随人工智能技术加速融入新闻传播体系，主流媒体如何推动技术创新与自身能力建设深度融合，成为智能互联网时代媒体转型的重要议题。人民网近年来围绕媒体智能开展的一系列探索，不仅体现了主流媒体拥抱智能技术的发展路径，也为观察中国媒体智能化转型提供了具有代表性的实践样本。

人民网在媒体智能方面的探索，需要放在主流媒体系统性变革的背景中观察。人工智能进入传播领域以后，媒体机构面临的核心问题，已经从是否使用新技术，转向如何把长期形成的内容资源、价值判断、专业流程和公共服务能力，转化为可计算、可调用、可治理的智能基础设施。人民网近年围绕智能产品和主流价值语料库展开的实践，正体现出这一转型方向。

从现有材料看，人民网媒体智能建设的一个重要基础在于主流价值语料库。大模型的发展高度依赖语料质量。对于主流媒体而言，高质量语料既是内容资产，也是价值对齐和知识组织的基础。人民日报、人民网主流价值语料库围绕经济、政治、法治、科教、文化、民生、生态等领域，建设基础语料、图文语料、重点领域语料、问答语料、事实语料和风控语料，形成了规模化、结构化、可服务模型训练和应用落地的数据体系。这一工作的重要意义，在于把主流媒体多年积累的权威内容资源，转化为人工智能时代可持续使用的公共型数据能力。

人民网智能产品的展开，呈现出较清晰的层次。人民智擎可信办公智能体、“深言未来”智能政务一体机、人民网信投智科智能体，主要面向党政机关、企事业单位和政务办公场景，强调政策法规、领导人讲话、涉政表述、知识库调用和本地化部署等功能。这类产品回应的是机构用户对安全、规范、准确和可追溯的需求。政务和主流传播场景对大模型的要求，远高于一般文本生成工具。信息来源是否权威，表述是否规范，风险是否可控，数据是否留在本地，都会直接影响智能应用的可用性。人民网在这些环节进行产品化探索，具有较强的现实针对性。

另一个值得关注的方向，是智能能力向行业和地方场景延伸。“AI桂林”文旅大模型把人民网主流价值语料库与桂林文旅特色语料结合起来，“AI银川”经贸文旅智能体则服务地方经贸、文旅和城市形象传播。这说明媒体智能应用已经进入地方知识组织、城市服务和产业传播层面。媒体长期拥有叙事能力、内容组织能力和公共连接能力，当这些能力与地方数据、行业知识和智能交互结合，就可能形成新的服务形态。主流媒体由内容发布端走向智能服务端，这是当前媒体融合继续深化的重要方向。

人民网在垂直应用方面也进行了多场景布局。“写易”智能创作引擎依托人民日报、人民网数据库资源和传播内容认知全国重点实验室的科研成果，服务写作类场景；AI学习平台强调权威来源、规范解读和导向可控；“初见”智能体结合人民好医生客户端及权威健康知识，进入体重管理和健康科普领域；“自在”心理疏导大模型围绕测评与咨询，服务家校共育、心理疏导和情绪管理；“AI之眼”则通过智能硬件和语音交互提供导览解说。这些实践表明，人民网对媒体智能的理解已经超出新闻采编流程，延伸到知识服务、健康传播、教育支持、文旅导览和公共服务等更广阔场景。

人民网在实践中把内容智能化和治理智能化结合起来。人民审校、“天目”深度合成检测系统等工具，与语料库和智能体形成配套关系，构成语料提供、工具支撑、效果测评的服务体系。当前人工智能传播面临事实幻觉、深度合成、价值偏差和内容安全等问题。主流媒体参与人工智能建设，优势并不只来自技术研发，也来自长期形成的内容标准、审核经验和社会责任机制。人民网将这些能力嵌入智能产品之中，有助于探索更适合中国媒体环境和公共治理需要的智能传播模式。

当然，媒体智能的发展仍处在持续演进阶段。语料库需要不断更新，行业应用需要通过真实场景检验，智能体服务也需要在专业性、稳定性和用户体验之间形成更成熟的平衡。对人民网而言，未来值得继续推进的工作包括：加强语料质量评估与开放协同，完善大模型应用的效果测评标准，推动智能产品在基层治理、行业传播和公共服务中的长期使用，并进一步形成可复制、可推广的主流媒体智能化方法。

总体来看，人民网在媒体智能方面的实践，提供了一个较有代表性的主流媒体样本。它以主流价值语料库为基础，以人民智媒大模型和各类智能体为应用载体，以审校、检测和风控工具为治理支撑，逐步形成从内容资源到智能服务、从媒体传播到社会连接的能力转化。人工智能正在重塑传播体系，也在重新定义主流媒体的功能边界。人民网的探索说明，主流媒体只要能够把内容优势、技术能力、价值规范和服务场景组织起来，就可以在智能传播时代继续发挥重要作用。

(作者为中国传媒大学新媒体研究院院长赵子忠，中国传媒大学广告与品牌学院博士、内蒙古科技大学讲师梁海燕)