山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 赵波 通讯员 孙镜
手机“碰一下”，优惠“秒到账”。7月20日起，青岛城运控股公交集团联合支付宝推出“公交出行 遇见青岛的夏天”主题活动，依托NFC支付技术，在全市2000余辆公交车上线“碰一下”乘车优惠。乘客无需打开支付宝App，贴近感应区即可领取多重出行权益，数字化支付升级让绿色出行兼顾实惠与便捷。
十米车厢，惠民福利全覆盖
自7月20日起，青岛城运控股公交集团所属2000余辆公交车同步上线支付宝“碰一下”优惠活动。车厢内布设“碰一下”感应设备，张贴活动二维码海报，把惠民乘车福利延伸至城市街巷各处。依托支付宝NFC技术，乘客只需开启手机NFC功能，将手机贴近车内“碰一下”标识区域，无需打开支付宝App，轻触即可领取储值折扣、公交地铁百次立减券、超级出行卡等多重出行权益。无NFC功能的手机用户，扫描车厢海报二维码同样可参与活动，保障全体乘客都能便捷领取出行优惠。来青外地游客刘先生对此十分认可：“来青岛旅游不用专门办理交通卡，一部手机就能乘车，‘碰一下’还能领取优惠券，这座城市的出行服务十分暖心。”
精准贴心，便民服务通末梢
针对个别不熟悉智能手机操作、不了解活动规则的市民游客，公交集团提前组织驾驶员开展专项服务培训。车辆运营途中，驾驶员会主动提醒乘客打卡领券；遇到操作有困难的乘客，在保障行车安全的前提下主动提供协助。11路、26路等多条热门线路配套印制图文引导卡片，操作步骤清晰易懂，大幅降低数字化服务的使用门槛。志愿者深入公交站点现场演示操作流程，讲解NFC开启、权益领取完整步骤，把惠民福利真正送到乘客手边。
优惠加持，绿色低碳引客流
便捷的支付方式与实在的乘车福利，打消了市民游客搭乘公交的顾虑，也引导了短途自驾乘客换乘公共交通，助力城市碳减排。以368路公交为例，活动上线首日线路客流量较上周同期上涨21.2%，不少市民主动放弃私家车，选择公交绿色出行。常年乘坐公交车通勤的市民王女士表示：“现在上车‘碰一下’就能领优惠，公交、地铁都可以用，我刚领到一张3元优惠券，真不错。”隧道1路串联市南区与西海岸新区，沿线覆盖多所高校、两处医院院区。不少乘客反馈，每次乘车“碰一下”均可享受随机立减，叠加储值折扣、百次立减等权益，每月能省下一笔出行开支，让绿色出行兼顾环保与实惠。数字化支付升级在优化乘车体验的同时，也在持续普及绿色出行理念，助力青岛搭建高效低碳的城市公共交通体系。
数字升级，智慧公交提质效
近年来，青岛城运控股公交集团持续推进公交数字化转型，将发展智慧公交、丰富移动支付场景作为提升公交吸引力的重要抓手。本次联动支付宝，搭建线上领券、扫码乘车、自动抵扣一体化出行服务链条，不只是推出乘车优惠，更推动传统公交服务向数字化、精细化迭代升级。通过打造便捷实惠的支付场景，持续优化乘客支付、优惠、出行三重体验，不断提升群众公交出行获得感与满意度，助推公交服务品质提档升级。
下一步，青岛城运控股公交集团将紧跟城市发展步伐，推出更多智慧暖心的民生举措，以看得见、摸得着的服务优化，让市民乘客的每一次出行都更便捷、更美好、更有获得感。
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