夏日午后,东湖高新区九峰街豹子溪社区周边神墩三路面貌焕然一新,曾经彻夜长亮的扰民户外招牌全部规范拆除,往日裸土扬尘的闲置地块已铺设绿网、静待复绿,干净整洁的人居环境让周边居民舒心不已。开窗无扰、出门洁净的良好体验,正是九峰街道深化“城管牵头·四执联动进社区”工作的成效,更是豹子溪社区创新打造“溪畔月月谈”分层协商议事平台、深耕基层共治的具体举措。
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豹子溪社区紧邻光谷中央生态大走廊,辖区商住小区密集、流动人口量大,居民诉求繁杂多样,仅靠社区、物业难以高效化解各类治理难题。为破解基层治理痛点,社区紧扣全区“网格+城市管理”工作部署,以“溪畔月月谈”为核心抓手,细分溪邻共议、溪策共谋、溪域共商三大议事板块,分类处置小区琐事、社区建设建议和片区疑难问题。同时积极落实“社区吹哨、部门报到”工作机制,联动街道、城管、建设、交管、物业、业委会等多方力量,建立会商研判、现场定策、快速处置、闭环反馈的全链条工作机制,让群众诉求件件有人管、事事有着落。
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依托城管进社区的治理力量和常态化议事机制,以往居民反复反映的难点问题得到高效处置。针对神墩三路沿街酒店招牌彻夜亮灯、光污染扰民的投诉,议事现场工作人员当场核查合规情况,现场宣讲法规政策,快速推进违规招牌拆除工作,彻底解决夜间光污染扰民问题。针对辖区闲置空地起风天气裸土扬尘的环境顽疾,通过“溪畔月月谈”集中会商敲定整改方案,快速完成垃圾清运、裸土盖网,并纳入网格常态化巡查管护,同步推进绿化补种,实现环境常态长效管护。
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聚焦居民高频诉求,社区通过议事平台清单化推进民生整改、逐项销号落实,辖区治理面貌持续提升。光谷六路口袋公园老旧游乐设施完成翻新修复,保障居民休闲安全;丽日街、会展路破损路面、塌陷井盖逐一修缮整改;国采光立方与国采中心周边车辆乱停乱放问题,通过多轮会商联动交管优化管控,通行秩序显著改善。同时社区实行分层分流处置模式,楼道堆物、停车纠纷等小区微事就地协商化解,便民配套优化等建议纳入社区年度规划,跨部门片区难题联动攻坚,实现小事不出网格、难事联动解决。
自机制运行以来,2026年辖区通过“溪畔月月谈”联动处置各类民生难题20余件,居民积极主动参与社区建设,共同打造幸福家园。(记者:奚伟 通讯员:张晶肖曼莉 潘婷)
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